中国消费者报报道(记者桑雪骐)8月28日，同程艺龙发布了2020年第二季度及上半年财务报告。该财报显示，2020年第二季度，同程艺龙实现营收12亿元；经调整EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为2.67亿元，经调整EBITDA利润率为22.3%；经调整净利润为1.96亿元，经调整净利润率为16.3%。营收、利润指标均超市场预期。
盈利超市场预期，MAU基本恢复至去年同期水平
随着国内旅行需求被陆续释放，2020年第二季度，同程艺龙MAU(月活跃用户)已回升至1.76亿，基本恢复至去年同期水平；MPU(月付费用户)达到1860万，较第一季度大幅增长25.7%，同程艺龙平台的用户搜索量也在逐季改善。
同程艺龙的核心业务数据较2020年一季度大幅提升。数据显示，2020年第二季度，同程艺龙住宿预订服务实现营收3.84亿元，同比恢复近七成，较上一季度增长67.8%。交通票务服务收入为7.26亿元，同比恢复近八成，较上一季度增长5.7%。业绩复苏速度优于行业整体。
同程艺龙还推出了多项举措助力旅游行业的加速复苏。在服务方面，同程艺龙先后推出“安心房”“安心坐”“安心游”等“安心启程”系列产品，帮助用户安全、安心出行。在营销方面，同程艺龙率先成立“方舟联盟”、发起“启程计划”，通过微信小程序等短视频平台的直播，帮助旅游目的地推广旅游景点和建立旅游品牌。在市场方面，同程艺龙还与政府合作发放消费券，提振消费信心，促进旅游市场回暖。
低线城市加速渗透，新流量增长迅速
随着疫情的稳定，低线城市旅游市场迅速复苏。同程艺龙在低线城市的运营策略得到了市场的正向反馈。数据显示，截至2020年6月30日，同程艺龙注册用户中居于非一线城市的约为85.9%。2020年第二季度，约63.1%的微信平台新付费用户来自国内三线或以下城市；低线城市酒店间夜量实现了同比近15%的增长。
在用户获取方面，同程艺龙持续深耕微信流量，与微信共建“搜索+旅游”生态。用户在微信“搜一搜”搜索“火车票”关键词，即可直达火车票预订服务。与此同时，同程艺龙还加大了新流量渠道的拓展，逐步实现流量的多元化。比如同程艺龙推广并优化轻应用程序运营，与主流手机厂商达成权益及流量合作，与地方政府及旅游景点合作推出“旅游+直播”活动等。
此外，快应用成为同程艺龙2020年第二季度非微信渠道用户增量的新增长点。同程旅行快应用与华为、OPPO、vivo等主流手机厂商在联合活动、生态建设、IoT等多个场景展开合作。
持续推进ITA战略，助力旅游业数字化提速
2020年二季度，同程艺龙以科技创新强化产品及服务，持续推进“OTA(在线旅游平台)到ITA(智能出行管家)”转型升级，进一步提升了“慧行系统”的运算能力，让系统更好地整合上下游供应链资源，更及时有效地响应用户需求。
在优化用户一站式旅行体验的同时，同程艺龙还不断推动产品和服务创新，以满足用户个性化的出行需求。同程艺龙与旅游目的地共同推出“全域通”项目，综合运用VR、3D、AI等技术，整合本地化吃、住、行、游、购、娱等要素，为游客搭建了目的地“全域旅游+智慧出行”平台。
疫情期间，同程艺龙不断赋能合作伙伴，加速旅游行业数字化升级，进一步助推中国经济的数字化转型。如与汽车运营商合作，在车站设立自动售票机；与旅游景区合作，协助提升景区的数字化及在线渗透率。同程艺龙还帮助机场开发小程序，为航空公司提供收益管理系统，与服务商实现共赢。
