中国消费者报讯(记者桑雪骐)近日,同程旅行火车票预订服务正式接入微信“搜一搜”,用户在微信“搜一搜”搜索“火车票”便可直达火车票预订服务,只需在搜索结果中选择出发城市和到达城市,即可快速预订火车票。
记者亲测发现,打开“微信——发现——搜一搜”,输入关键词“火车票”,选择出发城市和到达城市,即可快速购买火车票。购票之后还可以随时掌握订单状态,发车前2小时、发车前1小时对用户进行提醒。
此外,同程旅行还为用户提供在线选座、改退无忧、在线订餐、接送站等一站式出行服务,让平台与用户的联系更加紧密。同程旅行还上线了“慧行”服务,为用户提供多种出行选择和中转方案,行驶里程、用时一目了然,并支持用户一次下单即可完成全部出行方案的预订。
同程旅行正在加快布局智能交通、智能住宿、AI客服等领域,逐步摆脱OTA发展初级阶段的模式开始向ITA转型,为更多用户提供简单、快捷、智能的出行服务。如,近期与华为携手合作,当用户在手机上将同程旅行账号连上华为快服务智慧平台,同程旅行会在特定的情景下,智能、实时地展示用户的火车票订单进程和结果;与汽车运营商携手合作,促进省内的汽车行业数字化,改善汽车旅客的体验并提高行业效率等。