中国消费者报报道(记者桑雪骐)疫情,让今年的毕业季与以往有所不同。不少学生无法到校亲手打包自己的行李,这时候,学校的老师、同学默默地承担起了替学生、同学完成毕业“寄”的工作。在帮同学们完成行李打包的同时,也帮他们收拾起学生时代的记忆,并给予温暖和鼓励。
辅导员:毕业“寄”其实从二三月份就开始了
“这届学生我从大一就开始带,开始他们叫我婷姐,后来嫌我唠叨,就叫我大妈。”华南农业大学农学院2016级本科生辅导员张雨婷老师一边说,一边笑了起来。2016年的9月份,张雨婷接手农学院新生,成为了348名“大孩子”的“大姐大”。“348名?”记者听了有些吃惊,“那您平时岂不是就很忙?”“每个班还会有专业老师担任班主任,但是辅导员只有我一个,的确不轻松。”张老师语调轻快地在电话另一端说,辅导员起到的作用更像是学生的“校内家长”。平时要和学生交流思想,关心他们的生活,督促他们学习。“有一次巡查宿舍,看到一个爱打游戏的学生添了个新键盘,我就跟他说,我先替他保管一个月,等考完试再还给他。”张老师不无骄傲地告诉《中国消费者报》记者,虽然后来被有的同学称为“大妈”,但是这届学生,包括她和班主任们特殊关注的学生,基本都能顺利毕业,还是很让人感到欣慰的。“他们也是我的孩子。”张老师说。
华南农业大学农学院老师在快递站帮学生寄送物品。 易琳/摄
“那么,当您给这些孩子收拾行李的时候,您心里有什么样的感触?”记者提出问题后,电话那一端第一次出现了短暂的停顿。“其实从二月份开始,我们就开始陆陆续续给孩子们寄各种东西,后来又操办毕业的各种事情,忙得顾不上想这些,现在稍微有些空闲,才慢慢体会到那种离别的感觉。”张老师自嘲像个“酸爽的老母亲”。
张老师告诉《中国消费者报》记者,疫情打乱了学生和老师们的各种计划。从今年2月份开始,就有学生陆续提出寄送各类物品的请求。有的学生希望把存有各种毕业用文件的电脑寄回去,有的学生请老师帮忙寄回实验论文的纸质材料,还有考研用的书、就业推荐表等文件等。“这个时候专业老师压力也很大,以前师生一起完成的种植作业,现在只能老师独自完成。因此,这些生活上的事情,我们就要更多地承担起来。”张老师告诉《中国消费者报》记者,由于要忙学生的毕业“寄”等事项,只得把父母从老家接来照看她正在上小学二年级的孩子。
疫情初期,快递还不能进校,张老师就和其他老师协作,到学生宿舍帮助学生找寻需要寄送的物品。其中一位老师负责和学生视频,另一位负责寻找,找到后打包好,搬下楼,再开着私家车将这些物品送到顺丰的寄送点。“累是累,但更多的是担心,担心孩子们的身体健康,也担心这些重要的东西能不能安全准时送达,怕影响孩子们如期毕业。”张老师说。
进入4月份,张老师又陷入了另一种忙碌。学校允许毕业生分批返校收拾行李。不能返校的学生,可以由同宿舍同学或者老师帮助收拾行李。快递可以进校了,学校联系了几大快递公司在宿舍楼下设立了接收点。但是,有不少学生的毕业证、成绩单、派遣单等文件,以及学校为学生们准备的毕业礼物都需要寄送。“这些东西都太重要了,直接关系到孩子们的入职和升学,非常怕弄混了、寄错了、寄丢了。”说起这些,张老师的语调不自觉地紧张起来。“为了保证安全,毕业证等文件都采用和档案递送一样的流程。不过还好,到现在还没有谁和我说寄错了。”听张老师这样说,记者都感到松了一口气。
据不完全统计,这个毕业季,张老师和同事一起给196位毕业生寄送了毕业证学位证等,共750余件各类物品。在此前的2月到5月则为100多位同学寄送了各类急需物品。“学生的毕业证等文件及托运的行李,费用均由学校的抗疫专项资金支付。学生贵重的私人物品,为确保安全及时送达,均采用顺丰快递到付的方式寄送。”张老师说,“没有仪式,真的感到很失落,而这些需要寄送行李的同学,可能再也不能见面,想起来就感到心酸。”
毕业生:没想到学校承担了快递费用
华南农业大学农学院2016级学生小罗的家在云南省昆明市。对于未能返校收拾行李,小罗至今仍然感到遗憾和愧疚。
“我们宿舍有6个人,可以分两批返校,只有我没能回去,我的行李是舍友帮忙收拾打包的。”小罗告诉《中国消费者报》记者,她未能返校,除了出于卫生防疫方面的考虑外,也有一定的经济因素。小罗家经营的餐饮店受疫情冲击很大,“虽然我很想去看看生活了四年的学校,但是往返短短两三天的时间,路费就要上千元。可是我不回去,行李就得老师和同学帮忙收拾,同样也是满怀歉意。”小罗说,同学们平时都很亲密,帮她收拾行李时更是设身处地地为她着想。为了帮她节省运费,仔细帮她挑选需要寄回的物品,主要留些有纪念意义的和重要的物品,一些衣物等则在视频里征求她的意见后处理掉。挑选完成后打包时,又尽量合理装箱压缩体积。“时间很紧张,她们有自己的行李要收拾,还要帮我搬下楼,真的很抱歉。”小罗再次表达了心中的歉意。
小罗一再向记者表达的另一种感触就是温暖。“真的没想到学校承担了这次行李和文件寄送的费用。”小罗说,本来预计自己的行李等寄送费用应该在150元至200元之间。没想到舍友告诉她,学校支付了这笔费用。“学校还给我们每个人都准备了纪念文化衫。真的很温暖。”小罗告诉记者,老师的认真仔细也让她感动。对于寄送的物品,老师们都会仔细核对,每一件包裹都编了号,还在群里发送了快递单号。在包裹确认收到后,老师还要求学生填写回执,这样才算真正放心。“学校和老师都尽心尽力了。”小罗说。
快递员:运送学生行李我们都很忙
听说记者还想采访一位快递师傅,张老师把中国邮政的管片快递师傅的微信推送给了记者。“吕师傅做事很认真,多亏有他帮忙。”张老师说。
从吕师傅的头像看,他是一位清瘦精干的广东本地人。“你是哪个学院,要寄什么东西?”通过微信好友后,吕师傅很快打来了语音电话。记者说明来意后,吕师傅说:“我很忙,没有时间和你聊天啊。”
不过,断断续续地,吕师傅还是告诉记者,每年的毕业季他们都很忙,但是今年尤其忙。截至记者采访时,他已经有20多天没有休息过。每天六点钟出门上班,到晚上八九点钟才能回家。“除了往年都会有的行李物品,今年还增加了毕业证、学位证等重要的文件。这些都要尽量做到万无一失。”吕师傅说,老师们对这些东西也都很紧张,每次都会和他仔细核对后再进行封装。
吕师傅和记者的通话不时被寄送快件的人打断,吕师傅不无歉意地说:“实在太忙了,不能再聊了。”
另据了解,目前仍有多家高校的校园包裹邮寄项目正在对接中。中国邮政包裹收寄工作预计将持续到7月下旬,业务量同比增幅将翻两番。而截至6月29日,中国邮政沈阳市分公司共为全市15家高校提供了毕业生校园包裹收寄服务,累计收寄包裹近10万件,服务学生近5万人。
记者了解到,不仅是中国邮政、顺丰、“三通一达”等快递公司,京东、菜鸟裹裹等物流公司也都推出了为毕业生“云打包”的服务。与往年不同,有些快递员不仅要往来奔波收件,还要化身为搬运工,帮助学生从楼上把行李扛下来。一些快递公司还开通了专属折扣下单通道,学生扫二维码即可优惠下单,并且安排专人负责订单。