中国消费者报报道（记者桑雪骐）突然暴发的疫情给包括冰箱行业在内的家电业带来了很大的冲击，但也促使行业快速升级。数据显示，冰箱产品在疫情中表现出了良好的抗跌性，疫情平稳后，冰箱又成为率先回暖的大家电产品。在日前召开的2020中国冰箱行业高峰论坛上，专家指出，在当前疫情防控常态化背景下，行业和企业都在积极寻找发展的突破口，洞察市场变化、满足消费者需求是行业复兴的关键。
中怡康统计数据显示，2020年第一季度白电整体零售额规模同比下降44.9%，空调、洗衣机品类的零售额规模分别同比下降 54.5%、37.1%，而冰箱市场规模的下滑则相对较小，为33.6%。同时，该公司数据显示，今年的第12周之后冰箱线上市场便已经进入正向增长模式，而线下市场的下滑幅度也在波动中逐渐收窄，并在第19周迎来了正向增长。第21周的数据则显示，受疫情冲击最为显著的线下市场中，无论是空冰洗、黑电、厨房家电，还是生活小电，相较去年同期均获得了较大幅度的增长。其中冰箱品类在大家电中表现最为亮眼，零售量及零售额分别同比增长42.4%和68.6%。
中怡康白电事业部总经理王宏吉介绍说，疫情让消费者对于自己的需求有了更清晰的认识。调研结果显示，健康成为消费者最为关注的话题。因此，冰箱功能回归保鲜本质，对杀菌功能和保鲜精度也会提出更高的要求，这将是未来重要的行业发展趋势，也会成为消费者重要的消费诉求。
京东家电制冷类目总监李文杰介绍说，通过对京东五一销售数据的分析发现，消费者对大容量冰箱更加渴求，在精细化存储方面也会有更加强烈的需求。因此，大容量及精细化分区存储也将是行业未来发展的方向。
中国家电网的调查显示，目前大部分的家庭冰箱使用年限分布在3-5年和5-10年之间，有新需求的用户超过了三分之二。其中大部分消费者比较关注2000元-8000元区间的冰箱，关注8000元以上的用户则达到了10%左右，说明有越来越多的消费者更加注重有品质的生活，他们在购买冰箱时也比较注重品牌。
据了解，冰箱行业的品牌集中度逐年提升，但在2019年这一趋势有所放缓，受疫情影响，今年这一趋势再次抬头。中怡康数据显示，今年1-4月，冰箱市场前5名品牌的零售额份额达到80.0%，相较2018年的77.3%和去年同期的77.9%进一步提升，与2014年时的64.5%相比增长超过了15个百分点。王宏吉认为，这说明在疫情之下龙头企业表现出了相对较强的抗风险能力，而马太效应的凸显也将在一定程度上提升其他冰箱品牌企业的紧迫感和危机感。
“在当前疫情防控常态化背景下，行业和企业都需要积极寻找发展的突破口。”中国家用电器协会副理事长王雷指出，疫情从不同层面对家电行业造成负面影响，冰箱企业应通过疫情期间的市场变化，洞察消费者的需求变化，从而在产品的研发布局、产业链的合作与发展、渠道的创新变革三个方面加强投入。
