中国消费者报北京讯 进站不用带手机,刷脸取码,快递在哪一目了然;取到快递,扫描一下,无感带走;回家晚了,智能柜24小时刷脸取件;不想出门,手机预约,无人车准时送达……这不是科幻大片中的场景,这是现实生活中菜鸟驿站带来的社区数字化生活方式。
随着天猫618临近,菜鸟驿站于5月27日宣布,在持续免费保管快递外,全国驿站将进行数字化升级,依托全套智能科技,带来日常服务无感体验。
目前,全国日均快递已超过2亿件。据国家邮政局数据,2020 年4 月,全国快递量达65 亿件。这一数字仍将持续增长,加速数字化将缓解天量快递给末端带来的巨大压力。
“您的快递正由菜鸟无人车配送!”此前,菜鸟无人车已在杭州、上海、天津、成都等多地驿站常态化运营,智能秒取、刷脸寄件等黑科技逐步落地。
相对于传统的代收点、自提柜,菜鸟驿站作为最后100米物流解决方案,让原来繁琐的方式变得更高效、智能,让快递服务更多元、便利。阿里巴巴最新财报显示,今年3月,菜鸟驿站日均处理包裹量同比增长超过100%。
如今,菜鸟驿站高科技无处不在:包裹到站,智能中台让快递上架、编码、通知一气呵成,效率提升至少一倍;自助无感取件,匹配智能云监控,又快又放心;独有的刷脸寄件,方便秒寄;菜鸟无人车集中配送,方便、省力,安全无接触。
随着无感服务全国推广,菜鸟驿站正驱动末端“人、货、场”数字化升级,极大提升了消费体验。(王小月)