中国消费者报报道(记者倪敏)“消费者对医美合法性的认知相对局限,容易盲从消费。黑医美机构混淆在正规医美机构里,让消费者难辨真伪,利益受损。”5月21日,中华医学会整形外科学分会原主任委员、联合丽格第一医疗美容医院院长郭树忠在由人民健康网举办的“健康中国人“之中国医美自律与规范发展座谈会上表示,医美行为首先是医疗行为。只有严肃对待医美行为,才能真正为消费者提供优质医美服务。
座谈会上,中国整形美容协会和新氧科技联合宣布启动中国医美行业自律行动,致力于以长效、创新的监管机制,不断改善行业环境,邀请媒体、医美机构、专业医生及消费者等共同参与到这一行动中来,在维护行业秩序的同时,为消费者提供更为优质的产品、服务与健康保障。
近年来,随着人民生活质量不断提高,医美消费需求日趋旺盛。2019年,中国医美市场规模已达到1769亿元。然而,在行业蓬勃发展的同时,医美产业的健康状况却不容乐观。
人们对医美的需求量不断增长,而医疗美容违法行为也随之增多。据北京市卫健委综合监督处处长王开斌介绍,2017年,北京市查处医疗美容行政违法案件48件,2018年查处115件,到了2019年已经达到312件。
近日,第三方调研机构艾瑞咨询发布的《中国医疗美容行业洞察白皮书(2020年)》显示,2019年,医美市场规模达到1769亿元。“颜值经济”催生庞大医美市场的同时,也暴露了各种行业乱象。非法经营的医美店铺数量超过8万家,合法医美机构仅占行业的14%。而在合法的医美机构中,依然存在15%超范围经营的现象。
黑医美泛滥成灾,不仅损害消费者的合法权益,也在破坏整个医美市场的正常运营秩序,摧毁行业声誉。因此,加强对医美行业的监管已经刻不容缓。
与会专家及行业代表表示,一方面需要国家出台更为严格细致的监管政策,另一方面则需要行业内部实现自律。从法律监管的角度看,近年来医美行业发展较快, “黑医美”常常会钻了现行监管体系漏洞开展违法营销与医美手术,导致事故出现。从行业自律角度看,目前不少黑医美是通过互联网平台及其他方式进行营销获客,这就需要整个行业携手以多种方式对“黑医美”进行打击,推进行业自律,以营造更为良性的行业生态环境。
新氧创始人兼CEO金星表示,新氧未来将与专业机构一起,加强医美相关标准的制修订和贯彻落实,推进行业自律制度化,实现行业整体素质提升。与此同时,作为国内规模最大的医美平台,新氧也会积极发挥自身作用,避免让消费者利益受损。未来,新氧将持续开放自身的技术能力与数据优势,上线‘用户风险指数’和‘机构风险指数’两款产品,继续严格“自查审核”,为消费者提供“避坑指南”,并推动行业监督方式的创新变革。
中国整形美容协会副会长杨蓉娅表示,希望通过行业自律行动,使良性化竞争、规范化经营、理性化宣传将成为医美行业主旋律,非正规机构、非正规医生、非正规药械等现象将逐渐得到肃清,让消费者获得更为优质、安全的医美消费体验。