中国消费网讯(记者桑雪骐)5月19日，由中国家用电器研究院指导、全国家用电器工业信息中心编制的《2020年中国家电行业一季度报告》(以下简称《报告》)发布。
全国家用电器工业信息中心执行主任吴海涛表示，新冠疫情给社会生活和生产带来了前所未有的影响，消费市场的恢复将是一个相对较为长期的过程。在过去的第一季度，家电市场线下市场受关门闭店影响较大，零售额较去年同期大幅下滑50.5%;线上各电商平台积极开展自救，零售额较去年同期下滑9.2%。但其中仍有一些积极的趋势值得关注，比如具有杀菌、消毒等健康功能的产品受到消费者的格外青睐;大家电市场产品升级的趋势十分显著，说明消费者对品质生活的追求始终不会改变。而渠道方面，越来越多的新消费场景在线上出现，催生了新的机遇。
全国家用电器工业信息中心研究员杨征对一季度《报告》进行了详细解读。《报告》显示，2020年一季度，家电行业国内市场零售额累计1172亿元，同比下降36.1%。出口情况也不乐观，海关总署数据显示，一季度家电累计出口额736亿元，同比增长率为-12.6%。
受疫情影响，家电卖场、体验店等线下实体经济受到强烈冲击。3月以来，新冠疫情转入全球大流行阶段，给调整中的我国家电出口带来新的困难。
在众多家电品类中，传统大家电受到疫情的影响最为严重，销售额下滑幅度较大;所有家电品类中仅有个别料理类、个人护理类小家电实现上涨。大家电中，空调市场降幅最大，降幅达57.2%，价格创新低;彩电、冰箱、洗衣机市场销售额降幅均在30%-40%之间，线上渠道贡献度增加，产品升级趋势显著。厨卫电器受到入户安装限制，但同时由于疫情对消费观念产生影响，健康类产品在线上出现热销。小家电受影响较小，疫情期间，宅经济受益，部分健康类、厨房类小家电需求旺盛。
受疫情影响，线下消费受到抑制，网络消费支出份额进一步扩大。全国家用电器工业信息中心数据显示，2020年一季度家电线上市场零售额份额较去年同期增长14.6个百分点，达到49.5%。
疫情改变了传统的家电零售模式，促进了家电消费进一步向线上迁移。充分利用渠道优势及社群化营销生态，依托平台资源和技术优势搭建的直播营销模式，作为新的带货方式和流量入口迅速升温。这些消费方式的不断涌现，在一定程度上弥补了传统营销的不足，起到了扩内需、促消费的作用。
《报告》预测，未来的市场，由于前期疫情对家电销售造成的抑制，预计短期内在“6·18”将会出现一个小规模的爆发。但是考虑到疫情的后续影响，2020年全年家电行业仍将承受较大的压力，预计行业整体规模较2019年会出现萎缩。
