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订单转化率达65% 小红书直播卖车打通种草拔草闭环

时间:2020-05-11 12:55:00

中国消费者报报道 “宅经济”助推直播行业,各大互联网电商平台成为直播的主阵地。此前奢侈品及买车都被认为一定要进行深度体验才会被购买的, 但直播转化率数据却说明了,直播为品牌与用户深度互动及购买决策提供了效率更高的工具,奢侈品以及汽车消费也不例外。

作为生活方式社区,小红书因“种草经济”闻名,而小红书月活用户数过亿,平台有超过70%的用户为90后,对一二线城市的女性用户渗透率较高。

5月1日,Tiffany快闪店在小红书商城上线,除了此次主推的520全球限量款项链,品牌旗下经典的T系列、微笑系列等饰品均在快闪店上架。据悉,这是Tiffany在自有商城之外,首次尝试在第三方平台设置官方购买渠道。

Tiffany继LV、Lanvin之后成为又一家拥抱直播展示新品的国际奢侈品牌,与之前两家仅展示不同,Tiffany小红书快闪店极大地满足了用户观看直播或笔记后一键完成购买的需求。

此外,此前,直播卖车不温不火。看热闹的多、成交的少,是外界对于直播卖车的普遍印象。近日,吉利汽车旗下高端品牌领克,通过小红书首次直播,卖出196辆车,以超过65%的下单转化率,验证了直播卖车的可能性。

近日,领克汽车联合小红书博主通过直播的形式向网友分享了其旗下轿跑SUV领克02的试驾体验。当天有301名用户通过直播间预约试驾,其中196人在两周内通过官网下单购车,订单转化率超过65%。

“很多女生可能不太敢超车,领克02的变道盲点监测功能就对大家很有用,能够照顾到大家盲区里看不到的地方,像个很贴心的男朋友。”小红书博主陈逸慧在直播中分享自己的试驾体验,有针对性地对产品特点进行解说,“女生可能更注重颜值和体验,这款车内一些设计的小心思还蛮能打动我的。”

而母婴博主则从亲子出行需求的角度,针对车内空气、空调预启、车内防晒等车辆细节问题和领克汽车直播间连线交流。

领克也为当天的直播准备了丰厚的福利,通过直播间留资免预约试驾的用户,前五位下单的用户送价值万元的车辆免费改色服务,并享受免息等额外优惠。

“我们2019年入驻小红书后,团队借助企业号与社区粉丝互动,不仅仅围绕领克的技术和产品力本身,也持续分享小红书热门的拍照、自驾出游等生活方式话题,因此在小红书收获了一批忠实粉丝。这次商业化直播的尝试,是用户与领克互动的高峰。”对于首场直播即取得高转化成绩,领克汽车销售有限公司副总经理陈思英分析称,这跟品牌在小红书社区的深度运营分不开。

小红书以“种草平台”闻名,“种草”的一个显著特点是消费体验先行,用户先通过别人的分享,对护肤品、旅行目的地等实体、虚拟商品的消费体验有一定的认知,基于这种基础认知自己再去消费,也因此小红书积累了大量用户消费的真实体验。比如此次领克在直播间发放的免费改色福利大奖,就是从用户在小红书的分享中获得的灵感。(王小月)

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