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家居智能化考验企业整体交付能力

时间:2021-03-30 13:48:00

中国消费者报报道(记者桑雪骐)家装好不好,关键看卫浴。如今,卫浴空间的智能化程度快速提升,智能马桶、智能热水器、智能魔镜等产品纷纷进入家庭卫浴空间。但是,有业内专家接受《中国消费者报》记者采访时表示,家居智能场景细分化助推了智能家居市场蓬勃发展,但是家居智能化并非简单的产品安装,而是考验企业的整体交付能力。

奥维云网数据显示,从2016年到2020年,智能家居市场经历了一个同比增长41.9%的高速增长,到同比增长11.4%的快速增长的变化。市场规模从620亿元快速攀升至1705亿元。预计到2022年,智能家居市场仍然会维持13%左右的增速,到2022年,市场规模将达到2175亿元。

奥维云网总裁郭梅德介绍说,目前智能家居包括智能入户、智能浴室、智能客厅、智能阳台等多个细分智能场景。不同场景都有其代表产品,比如智能卫浴的代表产品是智能坐便器。五年前,吴晓波的一篇文章给中国的智能坐便器市场带来了爆发式增长,尤其是线上同比增幅高达72.4%,之后增速虽然逐步放缓,但2020年全渠道零售额达到142.2亿元,同比增长14.8%;零售量408.1万台,同比增长20.1%。线上销售额增长则达到26.3%。“市场上产品的本土化特征日益明显,产品性能对使用环境的适应能力不断提升。”郭梅德说。

恒洁集团首席执行官丁威解释说,智能马桶作为消费升级产品,在国内的普及程度并不高。与国外发达国家的使用环境不同,我国的卫生间普遍存在干湿不分离,部分地区水质较差,一些老旧住宅和高层住宅存在水压不足等问题,这就要求智能坐便器加装前置过滤装置,提高防水等级和抗菌杀菌能力,使用不受水压限制,而且能够操作方便。“本土企业都在产品的环境适应方面下足了功夫。”丁威介绍说,恒洁集团日前发布的智能 R系列除了在上述问题的解决上取得了突破之外,还具有感应翻盖、挥手翻圈、免触感应、无需弯腰等人性化功能设计。

不过,丁威表示,消费者在购买智能坐便器时,并不是仅仅要一个产品,而是希望能获得一个卫浴空间的智能化解决方案,以及企业对于完整方案的交付。这不仅要求企业通过原创技术,解决产品的使用痛点、难点,提升产品体验,同时也考验企业在复杂的卫浴空间中,对于各类跨界产品的系统匹配,以及最终的方案交付能力。也就是对企业的综合服务能力的考验。

智能马桶未来市场价值点在于家电市场的升级换代,而还未被完全激活的浴室场景更是拥有无限的市场潜力。在丁威看来,在每一个居家的场景背后,都连接着庞大的家居产品需求和人民对品质生活的向往。恒洁正在做的不仅仅是基于用户痛点进行产品功能上的创新,而是为用户去构建整个智能化的卫浴场景。

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