中国消费者报报道(记者武晓莉)“5G手机用了快一年了，还没等到5G信号!”热门博主大隐Mrk说。
7月20日，中国电信和中国移动分别公布了2020年6月的运营数据。数据显示，6月份，中国电信5G套餐用户累计3784万户;中国移动6月净增5G套餐客户数1459万户，截至6月末，5G套餐客户数累计达7019.9万户。
随着运营商5G资费的降低以及5G手机价格逐渐平民化，5G套餐和5G手机用户越来越多，但是基站建设和网络覆盖还远远没有达到广域、连续、无缝的程度。
年轻人成目标客户群
“在5G套餐降价、5G手机价格下行、苹果即将推出5G终端等因素的作用下，5G用户或将迎来一轮爆发式增长。”一位业内人士在接受记者采访时这样表示。他认为，这是运营商跑马圈地、积极吸引5G用户的动力来源。
日前，中国移动旗下品牌动感地带官宣，蔡徐坤成为首位“动感地带M-ONE5G合伙人”。
运营商发展5G首先要抓住年轻人，这大概也是蔡徐坤成为中国移动5G代言人的原因。2003年初推出的动感地带(M-Zone)是中国移动为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，首位代言人是周杰伦。17年来，移动通信从2G发展到5G，动感地带代言人也从周杰伦，换到S.H.E、潘玮柏、韩庚。
为争夺年轻用户，7月11日，中国联通携手歌手鹿晗推出“福鹿相伴卡”，并宣布鹿晗成为“中国联通创新合伙人”。中国联通表示，套餐用户能享受超多“鹿晗专属权益”，如以大容量彩信形式发送的合伙人新鲜资讯;为用户打造的合伙人专属手机炫铃、视频彩铃，以及极具特色的AI智能助理服务等。
选择当红的演员、歌手作为5G代言人，运营商的举措引发了很多争议。有的网友认为，时过境迁，用重启动感地带来带动5G，即便用了颇受95后欢迎的演员，也难拾昔日辉煌。有网友说，鹿晗已非最当红歌手，对年轻人的号召力有限。但也有业内人士认为，像代言人这样的重大市场行为，自然是经过慎重考量的。某运营商一位员工说：“希望当红演员、歌手代言能对即将到来的开学季校园促销有帮助。”
真正5G套餐还未出现
从运营商最新公布的数据看，即使中国联通没有公布5G用户数，另外两家运营商截至6月底的5G套餐用户数也已经超过1亿户了。一位运营商人士对记者说的“5G套餐客户是指订购5G资费套餐的个人移动电话客户，不包含未订购5G套餐、仅共享5G套餐资源的客户”这句话，是指副卡用户不统计在5G套餐用户数中，如果算上这部分的话，5G套餐用户数量还要多。
5G发牌已一年有余，赛立信通信研究部的黄丽娟认为，虽然从数据上看5G用户发展得不错，但相对于庞大的用户基数来说，5G用户的渗透率仍然较低，三大运营商的占比均未超过10%，原因之一就是用户仍觉得资费较贵。她说，5G最早的套餐起步价就是128元，而4G最低有5元的套餐。
日前，三大运营商纷纷降低5G套餐门槛，将5G套餐降到百元以下。目前最便宜的5G套餐，中国移动的折后价只要月费59元(月租卡，5GB+100分钟+免流+权益)。中国联通携手鹿晗推出的“福鹿相伴卡”，月费最低77元(日租卡，3GB+100分钟+免流+权益)。大福鹿卡5G版月费127元，包含500分钟语音通话、30GB全国流量，提供“一鹿相伴”“鹿音鹿影”优享版、“小7助手”等专属权益包。
独立分析师付亮在微博上发起的“您为什么更换5G套餐”小调查显示，2590位参与者中，1197人选“速度更快”，占46.2%;715人选“被宣传忽悠的”，占27.6%;388人选“资费更便宜”，占15.0%。
不难看出，虽然疫情让很多用户捂紧了钱袋子，但对5G的“尝鲜”用户来说，价格并不是首要考虑因素。付亮认为，目前的5G套餐严格说只是4G套餐的升级版，真正的5G套餐尚未出现。
价格战苗头显现
“又闻到了价格战熟悉的味道。”一位网友针对5G套餐资费降低这样评论道。
中国电信董事长柯瑞文在近期的一次会议上明确表示，中国电信不会在5G套餐资费上打价格战。去年第四季度，国资委也明令禁止运营商之间恶性竞争，通过要求禁止终端补贴、禁止任何赠送和变相赠送行为、禁止低于成本价销售电信产品等手段，遏止运营商之间的价格战。但在黄丽娟看来，5G时代不打价格战的可能性不大，只是不会那么明显，可能会采取“免费”变成“体验”及象征性收取费用等方式。
付亮认为，结合当前5G发展的大环境，以及5G套餐历史价格等多种因素来看，运营商对于5G套餐的降价行为并不是为“搞垮竞争对手”的价格战，目的还是想尽办法吸引5G用户，努力提高5G网络利用率。
黄丽娟认为，目前还没有正式落地普及性较强的5G应用，这导致人们对5G应用了解甚少，除了5G+VR/AR之外，与个人用户关系最密切的5G消息也没有正式在个人市场推广。因此，大部分5G用户除了觉得“快”之外，对5G并无特别感受。
网友行摄哥哥说：“5G的应用场景太少，给人的印象就是网速提升而已，在4G网速尚可的情况下，5G成了非必需品。”网友特送分打了一个形象的比喻：这就好比之前每天花两块钱坐5公里公交车去上班的人，现在让他坐20块钱的磁悬浮，很难让人为此激动。
无缝覆盖仍在路上
“我家在西安二环里边，一直没有5G信号。”网友大隐Mrk说。
与持续攀升的5G套餐用户数形成巨大落差的，是截至5月底，国内真正使用5G套餐的只有5500万人左右。就算加上6月份的新增用户，这个比例也不会有太大变化。也就是说，很多5G套餐用户像大隐Mrk一样，一直在“等信号”。
虽然5G网络正在以每周约1万个基站的速度开足马力建设，但相对于已经习惯了全国超500万个基站全面覆盖的4G网络，用户对于没有信号、信号时断时续等5G覆盖状况十分不习惯。“5G覆盖珠峰峰顶”“5G基站进驻塔克拉玛干沙漠腹地”“多地实现5G重点区域全覆盖”……从新闻标题就不难看出，5G很多基站还属于标志性覆盖。“建设速度虽快，但连续覆盖不足。”业内人士chzh4719认为。
据工业和信息化部预测，今年底我国将开通60万座5G基站，覆盖全国所有地级以上城市。从运营商公布的数据看，中国移动建成并开通的5G基站已超过14万座，计划年内累计建成30万个;中国联通与中国电信合计建成并开通的5G基站，也已超过12万个。从目前的建设情况来看，工信部的目标有望提前超额完成，但60万个基站远远不能实现连续覆盖的要求，更何况5G网络需要的基站密度远远大于4G。
黄丽娟认为，5G网络覆盖好的地方仍主要集中在一线城市，二三线城市的全面覆盖还需要时间。4G网络经过这几年的建设，正处于稳定阶段，特别是在5G网络覆盖不足的区域，大部分人更愿意选择稳定的4G网络而非5G网络。
网友chzh4719认为，随着5GSA技术的加速成熟，在新基建战略推动下，运营商必然会在未来两年内进一步加大5G网络建设投资，届时5G网络或许才能满足广域覆盖和连续覆盖的要求。
不过在付亮看来，5G网络建设会和3G、4G有明显的区别，会更倾向于需求驱动。例如某大厦向运营商提出地下室5G信号覆盖需求，运营商就可能去满足这个需求。室内覆盖可能是下半年运营商5G信号覆盖的重点。
行业观察人士赵宇对记者表示，三家运营商的APP都提供5G基站查询服务，买5G手机之前可以先查一下，毕竟仅仅换套餐并不能使用5G网络。
