中国消费者报报道(记者武晓莉)记者从日前举办的“万象”2020百度移动生态大会(以下简称“万象大会”)上了解到,百度App日活目前已突破2.3亿。百度集团执行副总裁沈抖强调,今年百度将重点打通多个产品,让创作者一次创作就能连接10亿用户。同时,将巩固AI优势,加码以知识为核心的直播。
百度移动生态去年5月进行战略升级,一年来,AI作为百度的核心优势,也成了百度移动生态产品用户增长的核心驱动力之一。据介绍,目前语音技术、图像技术、人脸识别、知识图谱等为代表的AI技术在百度移动生态产品的应用已经全面铺开。而且不仅百度官方使用,智能小程序开发者也可以根据产品创意需要调用。
首先,百度AI技术和整个移动生态的结合更加紧密,AI应用更加丰富。以百度App为例,得益于AI技术的持续提升,百度App搜索结果首条满足率在过去一年大幅提升至58%,这让用户对百度搜索结果的满意度以及对百度App的整体黏性都在持续增加。而引领行业的百度信息流看听模式,基于能在云端提供大规模并行WaveRNN等实时语音合成技术,实现了拟人的新闻主播效果。
AI技术在百度移动生态应用也非常丰富。如知识图谱让百度百科等产品的知识内容非常结构化地呈现给用户,可以帮助用户更高效的找到他所需要的信息,百家号内容和百科等知识内容的连接更加方便。
AI技术的应用构成了百度移动生态在新时代的“护城河”,也带来了用户的直接增长。据百度副总裁、百度App总经理平晓黎介绍,百度App日活目前已突破2.3亿,人均使用时长增长30%,服务次数增速超30%;百家号的原创内容增长了122%,百万粉丝作者增长98%;智能小程序的月活用户数也达到5亿。据第三方调研机构QuestMobile统计,今年一季度,百度App月活用户数达5.36亿;在疫情高峰阶段,每天通过百度搜索和信息流获取信息的用户日均超过10亿人次。
用户数据快速攀升的同时,百度移动生态的创作者群体也在这一年激增。目前百家号创作者已突破300万,好看视频有80万媒体机构及PUGC创作者,入驻的智能小程序数量也超过42万;百度知识垂类目前更是拥有2.2亿内容创作者,包括6万合作机构和5万专家学者。
据悉,为了进一步增加创作者的平台归属感、成就感,百度将强化创作者的IP。同时,各产品都将进一步强化创作者和用户沟通的能力建设,让用户不仅能获取信息和服务,还能跟背后一个个鲜活的创作者直接沟通。
这一年,百度移动生态的服务基础建设更加成熟。百度智能小程序已经可以在政务、购物、旅游等271个细分场景提供服务能力。如,在电商服务方面,用户已经能在百度App通过智能小程序购买手机、电脑、生鲜、票务等各种各样的商品;在接入全国一体化政务服务小程序后,百度所提供的高频政务服务高达170多项,如方便快捷的刷脸查公积金等。据悉,在疫情期间,百度政务智能小程序已累计服务超过10亿人次。
此外,百度智能小程序近期还上线了集纳各方服务的“百度服务中心”,既方便了用户,也可以让服务提供者和小程序开发者更有目标地选择细分行业,打造差异化优势,挖掘服务蓝海。
百度直播在百度移动生态中出现的频率越来越高。比如疫情期间推出的战疫直播间以及后续的云游博物馆、故宫直播、水下探秘等等都吸引了大量的用户关注百度还可以和创作者一起借直播为用户提供更深入的个性化服务。比如,基于健康类直播向用户供预约、问诊等一站式服务;基于知识、荐书类直播,向用户提供购书服务等。无论对于创作者还是对于百度移动生态而言,都意味着极大的想象和发挥空间。