中国消费者报报道(记者徐文智)“我认为这个活动搞得好,刚买点菜过来测试一下,这样全家老少能吃得放心,还能选择家人常去的餐馆的菜和平时常吃的食品,参与你们搞的这个保健食品宣传与食品抽检你点我检活动。”7月31日上午,陕西省机关三爻小区居民王阿姨高兴地对西安市雁塔区市场监管局现场工作人员说。
据悉,7月31日,西安市市场监管局组织全市各区县局开展了保健食品“五进”科普宣传活动。本次宣传活动共设立现场宣传点49处,出动执法人员220余名,发放宣传资料5500余份,现场参与群众2200余人次,受理现场咨询250余起。
市场监管人员指导企业建立特殊食品销售专区。资料图片
西安市市场监管局特食处吴荣霞处长告诉《中国消费者报》记者,从2017年11月起,西安市市场监管部门在每月最后一个周五都要举行一次全市规模的食品保健食品欺诈和虚假宣传专项整治宣传活动。这一天,也被西安市市场监管局确定为保健食品“进社区、进乡村、进网络、进校园、进商超”的固定宣传日。
吴荣霞介绍,每到“固定宣传日”这一天,西安市各级市场监管部门的工作人员,深入社区、农村、企业和校园,采取开展知识讲座、发放宣传资料、社区LED屏播放标语等形式,为广大群众和食品从业人员,特别是老年消费者,积极宣讲食品、保健食品相关法律法规,讲授正确选购食品和保健食品的相关知识,引导消费者科学合理消费。
2020年受新冠肺炎疫情影响,消费者对提高自身免疫力有了全新的认知,保健食品尤其是具有提高免疫力功能的保健食品市场更加活跃。对于疫情防控形势下保健食品监管工作的思路与方法,西安市市场监管局提出了自己的解决方案。
吴荣霞介绍,西安市特殊食品经营企业数量超过两万家,数量多分布广,在向广大消费者宣传教育特殊食品相关知识的同时,监管部门主动出击主动作为,在保健食品行业专项清理整治行动中,以部分专营销售企业为试点,以规范销售专区管理、完善购销台账、净化宣传内容为标准,探索推广示范门店工作。目前,全市已建立了95个示范店。
西安市市场监管局特食处刘波告诉记者,为了示范创建活动取得实效,监管人员亲自到店,向区域经理、店长和员工宣讲《食品安全法》《食品安全法实施条例》等相关法律法规,让从业人员了解掌握特殊食品的基本概念,以及与普通食品的区别,法律法规对特殊食品的相关要求,销售过程中禁止夸大和虚假宣传等需要注意事项,首先实现了人员素质、法律知识等“软件”方面的提升示范。
监管人员还现场指导建立特殊食品销售专区,按照要求标明销售区域,与普通食品分开摆放,在保健食品销售专区张贴“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”警示标语。同时,西安市市场监管局还精心印制了《婴幼儿配方食品购买提示》,在购买提示中还特意加入了有关特殊医学用途配方食品消费提示,通过帮助企业规范销售设置,完成了示范单位的“硬件”提升。
通过“软件”与“硬件”两手抓的方式,西安市市场监管局逐步规范西安市特殊食品经营环节市场秩序,提高企业管理水平,提升从业人员法律意识,夯实企业主体责任,营造出良好的特殊食品消费环境。
7月31日,在陕西省机关三爻小区“保健食品固定宣传日暨你点我检食品安全快检日”宣传现场,西安市雁塔区市场监管局现场工作人员告诉记者,从2017年开始,雁塔区市场监管局每月常态化开展“你点我检食品安全快检日”活动。进入2020年,面对新的食品安全监管形势,将“你点我检食品安全快检日”与“保健食品五进科普”活动相结合,固定每月最后一周周五上午集中开展活动。
记者在现场看到,市场监管人员不仅对市民送来的蔬菜、水果、生鲜肉类、干制蔬菜等日常消费食品进行免费的快速检测,还向消费者发放《保健食品欺诈销售“五大陷阱”和“九大套路”宣传册》《食品安全温馨提示》等食品知识科普宣传资料,耐心详细解答消费者对保健食品的咨询和提问,增强消费者保健食品安全消费意识。
记者了解到,近年来,西安市市场监管系统保健食品固定宣传日活动的内容和形式不断创新,从最初引导消费者正确认知和购买保健食品,到通过示范店创建带动保健品经营企业提高经营主体意识,再到让消费者“零距离”感受食品检验检测过程,教会消费者识别问题保健食品,给消费者一双慧眼,不断提高消费者自身防范食品安全风险的能力,从而营造了优质健康的特殊食品消费环境。