中国消费者报报道(记者孙燕明)今年1—6月，1药网新注册用户同比增长128%，新注册用户线上问诊人数同比增幅更是达到221%，尤其在4月疫情明显好转后，仍有大量新用户登录1药网进行在线问诊购药。值得注意的是，一直被认为“不大触网”的70前用户正成为在线购药的“新鲜血液”。
近日，1药网大数据研究院发布《疫情后互联网医药健康平台用户行为报告》(下称《报告》)显示，通过大数据分析发现，心血管、内分泌、神经系统等慢病药品购买需求最为旺盛，慢病药品营收占61%。这意味着基于慢病管理的在线诊疗购药，正成为驱动互联网医药健康平台在疫情后时代持续高增长的一大重要引擎。
记者注意到，7月15日，国务院办公厅发布《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》明确提出：“在保证医疗安全和质量前提下，进一步放宽互联网诊疗范围，将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围，制定公布全国统一的互联网医疗审批标准，加快创新型医疗器械审评审批并推进临床应用。”这标志着在政策利好的推动下，互联网医药健康平台将迎来高速发展期。
《报告》显示，70后和80后、男性正成为互联网医药健康平台的消费主力军。新冠肺炎疫情期间，男性用户下单占64%，因为他们更看中互联网诊疗购药的方便快捷，且对部分疾病具有良好的隐私保护;在下单用户中，70后、80后占53%，因为他们正成长为家庭中坚力量，也面临各类疾病发作初期，对自身健康状况日益重视，愿意通过线上诊疗购药获取健康管理服务。
从用户区域分布来看，超一线城市占28.21%，一线城市占17.61%，二线城市占14.7%，三线及以下线城市占近39.48%。超一线城市与三线及以下线城市用户正成为互联网医药健康平台的主要受众。前者主要基于线下就医的时间成本较高，互联网医药健康的方便快捷特性更适合大都市快节奏生活，后者则基于三四线城市医药资源相对“薄弱”，通过互联网医药健康平台可以获得更全面丰富的诊疗购药选择。
今年上半年，40-60岁新增用户呈现逐月平稳增长态势。其中，1月占34.28%，6月占44.34%。究其原因，一是越来越多的70前用户担心前往医院就诊的交叉感染风险较高，二是互联网医药健康平台为大量身患慢病的大龄用户提供完善的续方诊疗服务，推动他们持续养成在线购买慢病用药的习惯。
《报告》通过大数据分析，还洞察到广大用户在线诊疗购药的一系列新需求趋势。例如，男性更注重滋补调养，尤其是30-50岁男性需求明显升高，因为很多中年男性面临家庭与事业的双重压力，需要大量滋补调养产品补充精神体力，以更好状态面对生活。尤其是不少中年男性特别看重自身生理健康的私密性，在互联网医药健康平台购买滋补药品，既避免了线下就医购药的尴尬，又令购药行为更具隐私性。
全国各地用户的健康需求差异性也相当大。从数据分析来看，东部地区用户容易“上火”，北部地区用户更需要补气益血，西部地区用户最怕腹泻，中部地区用户哮喘高发，南部地区用户最在意补肾。不过，高血压在各地均属于高发心血管疾病，排名均为第一，东部地区高血压人群占40%。在全国范围内，30岁以上高血压人群呈现上升趋势。
同时，冠心病与高血脂则在高龄用户群体中高发。今年1-6月，在各年龄段购买冠心病与高血脂药品的用户中，年龄越大，用户占比越高。
当前，糖尿病人群正呈现出年轻化趋势，且东部地区与一二线城市的发病人群日益增多，但这些地区城市患病人群由于工作繁忙，更倾向通过互联网医药健康平台接受续方购药与在线诊疗咨询。在三四线城市等下沉市场，癫痫与抑郁症患者也更愿意通过互联网医药健康平台获取医药服务。
