中国消费者报北京讯（记者庞建新）2020年政府工作报告中明确提出要“推动制造业升级和新兴产业发展”，电商网购作为零售创新中最重要的新业态之一，不仅在促进制造业数字化、智能化、平台化发展方面起到了广泛而深远的影响，在抗疫中同样发挥了重要作用。中国贸促会研究院近日在北京召开《零售创新促进制造业高质量发展—以家电业和服装业为例》报告发布会暨专家座谈会，国务院发展研究中心市场经济研究所研究员任兴洲、中国互联网协会专家委专家高新民、中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛、美的集团电商销售运营部长张海龙等嘉宾出席，由中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍主持，聚焦如何在疫情背景下，更好地发挥零售创新对制造业的促进作用。
《报告》指出，从历史的角度看，在零售业态不断发展演变的一百多年间，百货商店、超级市场和网络零售的诞生对制造业的发展都产生了重要的促进作用。其中，电商平台通过大数据、物联网等技术对运营流程进行全面数字化，通过移动通讯技术和云计算实现网络化，提高所有运营环节决策与调配的智能化水平，电商平台基于这些新技术赋能制造业，促进制造企业实现精准研发和精益生产。
赵萍认为，零售创新促进制造业高质量发展的一般范式主要是从高技术、高效率、高品质、高附加值四个方面发力。电商为新一代数字技术赋能制造业提供了落地通道，降低制造业进行数字化转型时的试错成本，助推制造业高技术发展。制造企业与网络零售商深度合作，共同创造出C2M反向定制这种新的商业模式，实现以用户为中心、按需灵活生产，提升了制造企业的高品质产品供给水平。比如京东与联想合作打造的游戏台式机，是在PC领域开发出新的细分市场。网络零售以极低的搜寻成本和商品种类的无限延展使得小众产品需求得以挖掘，直接扩充了制造业的产品系列，产生范围经济效应;同时通过加强制造业与零售业的供应链协同发展，创造出成本更低的物流模式，帮助制造企业提升附加值水平。
服装业和家电业是中国制造业两个重要组成部分，零售创新对这两个行业的促进作用更具有代表性。赵萍认为，新冠肺炎疫情发生以来，线上消费更受青睐，无接触购物、配送的稳定性或将令网络零售成为消费领域应对突发情况的解决方案之一。张海龙表示，网络零售飞速发展，不仅改变了消费习惯，对家电企业的研、产、销也有很大的促进作用，提升了整条链路的效率，线下实体经济与线上电商经济的有效融合，将更大程度的改变整个生态。零售创新也促进了服装业高质量发展，电商平台通过虚拟试衣间补上网购服装体验短板。但是，由于服装行业C2C模式占据较大比例，线上服装销售门槛较低，电商平台对服装行业的赋能效果没有家电行业更好。
疫情尚未结束，发展任务异常艰巨，更应充分发挥零售创新对制造业的促进作用。任兴洲认为，要推动线上线下零售渠道的持续优化，实体零售企业要不断创新发展，制造企业要重视拓展网络零售渠道,及时调整经营策略。高新民指出，加快新一代信息基础设施建设是促进零售企业与制造企业融合发展的基础。在李鸣涛看来，要大力推进电商大数据标准化建设，针对数据集成、互联互通等关键瓶颈问题，重点开展工业数据管理、数据交换共享以及工业大数据平台等基础标准研制。
