中国消费者报南昌讯（记者朱海）7月7日至8日，江西省消保委秘书处（省12315指挥中心）在南昌举办了全省市场监管12315业务培训班和全省市场监管12315业务知识竞赛。
12315业务知识竞赛现场。
培训期间，市场监管总局网监司12315工作指导处一级调研员吴臻解读了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，浙江省杭州市市场监管局消保分局消费维权科科长王智赟讲解了基层投诉举报处置实务，江西省消保委律师团团长王卿进行了民法典授课，全国12315平台软件工程师高士雅介绍全国了12315平台的新功能。九江市、赣州市、抚州市就做好12315投诉举报工作进行了经验交流。
12315业务培训班。
7月8日，江西省市场监管12315业务知识竞赛分为预赛和决赛进行。竞赛开始后，11个设区市的选手们沉着应战、密切配合，凭借自身理论知识储备，在必答题、抢答题、风险题等环节你追我赶，为现场观众呈现了一场精彩纷呈的理论知识盛宴。最终，经过紧张激烈的角逐，6支队伍脱颖而出。其中九江市市场监管局获得一等奖，上饶市市场监管局、宜春市市场监管局获得二等奖，吉安市市场监管局、鹰潭市市场监管局、赣州市市场监管局获得三等奖。
