中国消费者报上海讯(记者刘浩 郑铁峰)近日,记者从长三角消保委联盟工作研讨会上了解到,下半年,长三角四地消保委将开展乘用车空气净化器比较试验、发布2021年长三角消费投诉情况分析等多项工作。值得注意的是,100款“2021长三角特色伴手礼”将于今年9月份发布。
据长三角消保委联盟透露,今年下半年,将按计划推进“长三角特色伴手礼”评测工作。四地消保委以“长三角消保委联盟”的名义统一发布“长三角特色伴手礼”评测活动公告,并在历年评测的基础上,于9月初分别推荐25款伴手礼。长三角消保委联盟将在9月下旬召开的发布会上公开发布100款“2021长三角特色伴手礼”。
联动组织乘用车空气净化器比较试验。据了解,长三角地区乘用车净化器生产企业相对集中,针对目前市场上乘用车空气净化器产品存在使用效果与宣称性能差别大、产品实际净化效果不明显、相关标准体系不完善等问题,长三角消保委联盟将联合组织开展乘用车空气净化器比较试验,推动首个具有规范性的《车载空气净化器团体标准》落地。
发布2021年长三角消费投诉情况分析。通过消费投诉大数据分析,梳理2021年长三角年度消费投诉关键词,聚焦关键问题,分析投诉成因,并通过媒体向社会发布。
此外,四地消保委还将联动开展消费调查,为长三角高峰论坛做准备;江苏省消保委将于8月底组织长三角消保委联盟市级秘书长培训。
会议还总结了长三角消保委联盟2021年上半年工作成果。上半年,长三角消保委联盟三省一市根据《长三角消保委联盟2021年工作项目责任书》安排,积极履行职责,按照“1+4”的模式开展工作,较好地完成了上半年工作任务。
据悉,上半年,长三角消保委联盟开展“禁限塑新规执行情况调查”,并发布《长三角禁限塑新规消费侧研究报告》;制定并实施《长三角消保委联盟议事规则》;发布2020年度投诉统计分析、节假日消费提示,并推进“长三角消费投诉云平台”建设。
记者了解到,长三角消费投诉云平台自去年开通以来,进一步实现了长三角消费投诉“一体化”。作为长三角地区消费者、经营者和消保委的三方在线平台,省去投诉中转过程,实现消费者与经营者信息“零距离”同步,为消费者与经营者搭建了跨区域先行和解的“快车道”。消费者通过进入微信小程序(或支付宝页面)搜索“长三角消费微投诉”,选择所要投诉的企业所在地的长三角省市,即可便捷投诉,由入驻企业先行和解。
此外,还开展“厉行节约、反对浪费”消费专题活动以及“长三角特色伴手礼”评测活动。按照长三角消保委联盟开展“长三角特色伴手礼”活动统一征集、分层评测、集中发布,各地同步开展评测活动的年度工作要求,制定了《长三角特色伴手礼评测活动方案》。