中国消费者报讯（记者 聂国春）数字化背后更需人文温度。2020年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，互联网公司和全国各城市纷纷启动“适老化改造”。 今年7月23日，在国家反诈中心、工信部反诈中心指导下，由支付宝发起、社会各界共同参与的“蓝马甲”志愿行动走入北京百余社区，为老人提供社区防骗讲座及驻点答疑服务。
据悉，“蓝马甲”将通过“社区讲座+驻点答疑”的模式，让年长者通过讲座了解最新骗局、通用型手机操作知识。“驻点答疑主要是针对老人‘易遗忘’的特点，每周都有志愿者在固定社区上岗，老人有疑问随时可来。首批社区驻点为丰台、海淀、东城、昌平的17个社区。”支付宝副总经理祝志晓说。
中国信息通信研究院安全研究所副所长林美玉表示，“蓝马甲”行动以面对面交流的方式，既宣传了反诈知识，也让老人有了温暖的陪伴，是一种很好的方式。
据悉，“蓝马甲”已在全国服务超过10万人次，覆盖全国23个城市2000余社区，社区+驻点模式，也已在北京、上海、广州、南京等多地试点。祝志晓说，希望越来越多的企业、社会力量加入，架起更多的桥梁，给老人提供省心、便捷的晚年生活。
“我姨妈是跟店员确认了是周大生的品牌才购买的，包括手镯的包装盒还有包装袋上都是周大生品牌的包装，回来拿给我们看的时候才发现手镯里面并没有周大生的钢印。”...
面对赵先生的职责，星程空间的设计师程先生很委屈：“装修风格都是依据客户喜好设计的，如今赵先生却在没有看完全部图纸的情况下就说我抄袭，这对我的名誉造成了很大的损害。”...
旗舰店的工作人员表示，除了原料未使用农药外，茶包储存不当也有可能导致茶包生虫，“我们只负责销售，具体会不会是在生产环节产生其他问题，就得找厂家了。”...
上行，陕西的苹果、广西的沃柑、山东的大葱……来自全国各地的水果、蔬菜、禽肉、海产等土特产品来到城市消费市场，地道滋味广为流传；...
位于济南中央商务区的“山、泉、湖、河、城”五座超高层建筑作为济南新的标志性建筑物，建设进度一直备受广大市民关注。...
2020年底，高新区世茂璀璨公园组织集中交付，可验房过程中，吕先生却发现，自己家中存在诸多质量问题。将这些情况一一反馈给开发商后，吕先生就一直等着房屋再次交付的通知，可5个月过去了，仍杳无音讯。...
购房者付306万元服务费和定金买“奥体更名房”，苦等近两年却发现上当，更名房变成二手房，中介仍称可以用新房价格购买，但要先把钱打给她...
近日，国家统计局公布8月70个大中城市价格变动情况，杭州二手房价格环比7月下跌0.1%。这是近9个月来杭州二手房价首次下跌。...