中国消费者报报道（记者尹训银）王英武，2008年1月从部队转业后到基层工商所工作，现任山东省聊城市经济技术开发区蒋官屯市场监管所所长。他时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终怀着一颗对事业无比忠诚和强烈的责任心、事业心，以优秀公务员的标准严格要求自己，不畏艰难困苦，兢兢业业、任劳任怨做好各项市场监管工作，赢得了领导和同志们的一致肯定。2021年，王英武获得了“全国食品安全工作先进个人”称号。
冲锋在前挑重担
王英武立足本职岗位需求，积极钻研、认真学习业务工作知识，不断提高业务水平和抓好基层市场监督管理工作的能力。在日常监管工作中牢固树立大局意识、法制意识、责任意识、创新意识和团队意识，带头遵守国家法律法规和各项规章制度，立场坚定，态度鲜明，具有较高的理论水平和政治素质。
在工作中，王英武不计较个人得失，时刻发扬“干一行，钻一行，精一行”的爱岗敬业精神，“白加黑”“5+2”是他工作的常态。
履职尽责求实绩
在日常工作中，王英武着力抓好市场经济秩序整顿和规范工作，积极营造公平竞争环境。认真贯彻落实上级文件精神，切实做好食品安全牵头抓总工作，确保辖区居民食品安全。加强对辖区内重点行业产品质量监管，积极配合上级单位开展工业产品质量抽检、抓好能源计量和计量器具强检工作。
工作中，王英武不断强化特种设备安全监察，根据辖区工作实际，重点开展了电梯安全专项整治，开展特种设备生产使用单位监管档案建立并督促规范企业办理使用登记和定期检验，并以此为切入点推动解决蒋官屯起重机普遍非法使用的遗留问题。同时，积极开展药品专项整治活动，着力规范零售药店和诊所药品购进渠道、储存条件及药学服务，强化特殊药品复方制剂监管，查处药品销售使用环节违法违规行为，进一步保障公众用药安全。加强网络商品交易监管，健全网络经营主体监管数据，对照网络商品交易监管信息系统的数据，对辖区内新增经营户进行排查，对涉及网络商品交易的经营户进行搜索建档，纳入网络监管，对已经停止网络经营的，删除其网络监管数据。通过实时更新网络经营主体数据库，促进对网络经营主体的有效监管。
王英武还不断强化一线监管工作面对面指导，深入推进食品安全监管。扎实开展省级食品安全示范城市创建工作，严格按照创建方案、标准，及时帮助研究解决创建过程中的困难和问题，确保在创建工作中有安排、有部署、有计划、有落实；克服人员少、执法车辆不足、天气热等困难，牺牲休息日奋战在创城一线，确保监管区域全覆盖。加强监管制度建设，探索新型监管模式。为促进餐饮服务业健康发展，为消费者充分享有知情权和选择权提供保障，为政府监管部门依法履责提供监测预警数据，真正实现事中、事后实时监管，构建起“企业自律、部门监管、群众参与”的食品安全监管新格局，全面提升餐饮业质量安全水平。结合蒋官屯所实际，运用“互联网+食品监管”和“大数据分析”理念，率先建立了“阳光餐饮”智慧监管平台。
开创智慧监管新模式
王英武带领该所开创了智慧监管新模式，通过智慧监管，实现了监管资源与力量的优化配置，监管覆盖范围和时段更加完整，通过远程监测替代人力巡查，通过数据分析替代人工统计，节约了监管人力，提高了工作效率。监管人员在现场检查中通过手机APP填写电子检查文书，商户扫描整改二维码就能查看存在问题，自助上传整改后的照片、视频，监管人员只需在后台审核即可完成复查。将原来需要多次上门才能完成的闭环监管，缩减为一次上门、数据跑腿。同时，相关数据全部在线留痕、自动统计，能够根据需要导出汇总表格，在提高工作质量的同时，有效缓解了基层监管人员不足的困境。
通过“五定防伪技术”和“线上问题整改”，能准确反映每一个市场主体的真实情况，让监管对象准确认清问题和差距，明确整改方向，实现诚信自律经营。同时平台上线食安资讯、培训考试模块，使从业人员真听、真看、真学，有效掌握经营所需的食品安全知识。商户通过平台公示自身证照信息、后厨视频、食安指数，展示食品安全的真实状况，为消费者“用脚投票”、选择管理更规范的门店消费提供参考；消费者通过在线反馈、公开评价，真实表达对食品卫生、服务水平的看法，点赞与差评都将影响食安指数变化，倒逼经营主体加强自律，提升安全水平；监管部门通过后台跟踪查看消费者的意见和商家的反馈，及时发现违法违规问题并跟进处置，实现了监管部门、食品商户、消费者之间的良性互动。
