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深圳市消委会曝光15家“停业”商家

时间:2021-08-25

中国消费者报深圳讯(记者黄劼)深圳市消委会8月23日发布了今年上半年深圳消费投诉分析报告,曝光15家被消费者投诉而“停业”的商家。

《中国消费者报》记者从深圳市消委会了解到,今年上半年,深圳市预付式消费投诉有11702宗,同比增长1.96%,占总投诉量的15.32%。投诉量排名前三的行业分别为教育培训6957宗、 健身1501宗、 美容美发1201宗。商家“跑路”现象有所缓解,消费者称商家“停业”占预付式消费投诉量比例由去年同期的32.55%下降至19.84%,但仍有以下15家商家被消费者投诉:

序号

企业名称

投诉量

类别

1

深圳市洛德音乐培训有限公司

246

教育培训

2

七彩宏教育科技发展(深圳)有限公司、深圳七彩嘟嘟教育集团有限公司

228

教育培训

3

深圳市领佑管理咨询有限公司、深圳市领域健身有限公司及其他领域健身相关公司

56

健身

4

深圳市杰奏文化艺术传播有限公司

45

教育培训

5

深圳花漾轩实业有限公司

37

婴幼儿游泳

6

深圳深蓝游泳健身有限公司

36

健身

7

深圳市克尔黑森健康管理有限公司

33

健身

8

深圳市福田区思普睿特教育咨询有限公司

32

教育培训

9

藤门国际教育咨询(深圳)有限公司

32

留学中介

10

千树教育咨询(深圳)有限公司

29

教育培训

11

深圳市乐宝爱婴科技有限公司

27

婴幼儿游泳

12

深圳市娇肤美容发展有限公司

25

美容美发

13

深圳市米粒先生餐饮管理有限公司

17

餐饮

14

深圳市绿丰果园有限公司

16

水果

15

深圳市妈妈手艺餐饮管理有限公司

15

餐饮

 

其中,深圳市洛德音乐培训有限公司投诉量246宗,是今年上半年投诉量最多的“停业”商家。今年2月以来,深圳市消委会共收到多宗关于该公司的投诉,该公司于2月20日宣布正式停业,停业前仍在进行低价促销活动,消费者申请退费时发现商家负责人失联。消费者投诉称,涉案学员可能超千人,涉及退费金额超千万元,商家未退费且负责人失联,警方已介入立案处理。

深圳市消委会提醒消费者:即便面对自己熟知的培训机构也应警惕预付式消费风险,避免进行金额过大、期限过长的预付式消费,付款时应确认收款账户为商家账户而非工作人员私人账户,付款后保留好相关合同协议以及转账记录以便后期维权。

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