中国消费者报讯（记者 聂国春）8月20日，中国人民银行公布了11张罚单，邮储、建行、交行、华夏和兴业银行5家银行合计被罚1541万元。其中，因违反账户管理相关规定，邮储银行领到单张金额最大的罚单。
根据银罚字【2021】16-21号的行政处罚公示，邮储银行违反账户管理相关规定，被警告，并处罚款600万元。同时，时任邮储银行内控合规部副总经理王某某、个人金融部存款与结算处徐某某等5人均被警告，并处罚款8万元。
记者注意到，8月份以来邮储银行已收到多张罚单。8月17日，邮储银行东丰县支行因“在贷款业务中未严格审核交易合同真实性，贷后管理严重不尽职”被罚25万元。此前一天，中国人民银行乌鲁木齐中心支行更新的处罚信息显示，邮储银行新疆分行因违反反洗钱、支付结算和征信管理相关规定被予以警告，并处罚款185万元。8月10日，邮储银行上海闵行区伟业路营业所因“2020年11月，该营业所金融许可证遗失，导致该营业所营业场所处于无《金融许可证》公示状态”被责令限期改正，并给予警告。8月6日，邮储银行阳新县支行因“单位存款统计错误、开立预算单位专用账户未经人民银行核准、将未经清分的票币对外支付”三项原因被罚款16.66万元。
除了人民银行，银保监会7月5日公布的行政处罚信息也显示，因存在违规向部分客户收取唯一账户年费和小额账户管理费、未经客户同意违规办理短信收费业务、向监管机构报送材料内容不实、未按监管要求提供保存业务办理相关凭证等六项主要违法违规事实，邮储银行被处没收违法所得11.401116万元，罚款437.677425万元，罚没合计449.078541万元。
银保监会近期发布的《关于2021年第一季度银行业消费投诉情况的通报》显示，邮储银行今年一季度的投诉量位列国有大型商业银行第三位。其中，理财类业务投诉量位列国有大型商业银行第一。
