肆虐全球的新冠疫情已进入到第二年，给人们的生活带来了极大的影响。在这场全球抗疫的过程中，大健康产业进入了公众“强需求”时代，各种强身健体、提高免疫等观念被普及，人们在健康方面的消费需求比例也持续上升。大健康已经成为中国长期国策，健康中国2030战略也在疫后快速推进。2020年6月1日，《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》施行，首次在法律层面上明确提出健康是人的基本权益，并保障其公平普惠全民。英国剑桥大学生物学领域专家更是在近期的一次全球公共卫生会议连线中明确指出，疫情之后全球健康意识觉醒，人们更加关注日常的健康饮食、生活习惯、健身保养、抵御衰老等，大健康产业迎来巨变，大健康红利开始释放。大健康溯游而上，在需求与环境的共同作用下，市场显现出一片蓝海。相关机构数据显示，截止到2020年10月，中国大健康产业市场总值已突破10万亿元大关，向更加高额的市场空间迈进。新市场上扬的形态下，与之相对应的是，公众对多层次、多样化的大健康产品消费的需求也日益高涨，新的消费需求给大健康产业的从业者以紧迫感，要在市场的驱动下对产业进行通盘考虑，找到最切合自身发展的道路，在市场中持续前进。作为中国大健康产业内的资深企业，尚赫公司在经历了2020年疫情初期的抗疫行动后，就已着手规划各个维度的战略方向，并不断付诸行动，以自身更加完善的准备迎接产业整体转型升级。正如尚赫公司CEO陈旻君所说，尚赫要以长远的战略规划、优质的产品品质、完善的服务体系，建造一个能抗风险、创新发展、永续经营的强大体系平台。
加大研发投入，蓄力迎接市场新挑战“当前中国营养保健产业进入了历史发展的机遇期，但产品结构显然不能满足市场多层次的需求，加大研发投入，让产品与消费者精准定位，是我们持续的课题。”尚赫公司产品研发负责人认为，企业应当有自己的研发“主心骨”，要将自身的研发理念与当前的市场需求相结合，才能不断研发并制造出满足消费者多元化需求的营养保健产品。尚赫公司经过近三十年的探索与发展，形成了以“营养保健”为出发点的产品阵容，将中国传统养生、养颜文化与现代科学技术相结合。产品理念即研发“主心骨”，以主旨为核心，以实验室的科研团队为基底，以市场数据为依据，近年来，尚赫的自主研发逐渐走上了“快车道”，不断将新的产品推向市场。目前，尚赫的研发团队涵盖了食品、化妆品以及保健器械三大品项，每个品项都遵循着各自的研发“主心骨”。例如，化妆品类产品的研发方向为“首重安全、最重效果”，微胶囊、脂质体、锁水技术等将会成为化妆品技术攻关的目标，通过新技术的运用，为消费者带来新鲜感与仪式感。保健食品的研发则更强调功效对市场人群的精准定位性，在保障安全性和功效性的同时，尽量对环境友善、使用便捷。
尚赫在2021年将继续加大产品研发的投入。 “尚赫保健器械产品研发正在进行市场及产业界调研，参与国际产品展会和研讨会，找出市场最新脉动；在定调市场区隔及产品方向和策略后，再决定产品功能；依据产品需求，决定产品的性能配置之后，采用完美的工业设计及模拟运算，提高产品功能、确保用户的安全；之后要完成相关的检测并达到第三方测试检验合格，确认产品符合国家规范以及质量要求。”谈及尚赫产品家族中最年轻的保健器械品类产品，尚赫的产品研发负责人对整体的开发流程如数家珍，在“重效能、重环保”的理念前提下，研发方向是将净化效率更高的净水机及空气净化器、辅助护肤作用的美容仪器等技术及远红外相关新材料运用，持续带入未来的产品开发。面对市场新形式，尚赫不断加大研发投入，以“撒播美丽，奉献健康”为行动指针，落实围绕生活基本面包括水健康、养健康、美健康及家健康的四个产品线布局。让研发成果更有效地落在生活实点上，这样才能为整个社会及公众健康质量带来好处，获得健康幸福感，为每一位接触尚赫、认同尚赫的公众摆脱亚健康，推动优质生活落地千家万户。
科技为品质赋能，力保消费者放心安心进入中国28年来，尚赫始终以过硬的产品质量著称，也得到了市场和用户的一致好评。2019年，尚赫接受市场监管部门12批次产品安全监督抽样检验，全项检验64批次全部合格。近30年的生产经营中，尚赫以自身的经验摸索和验证出一套相对稳定的管控系统。从供货商的生产环节开始，到入厂、制成、出厂、发货、仓储物流、售后，形成了整个环节全覆盖管控体系。“管理前置是我们的品控原则，对受托加工的供货商进行现场审核，验证质控体系、生产能力、生产环境等，通过后每年会继续定期对供货商进行生产线的检查，确保符合标准。这方面我们企业的投入相对较大，这是我们质控体系的一大特色。”尚赫公司质量管理负责人介绍，企业对供货商有完善的评估评价和飞行检查体系，将质量隐患在前端提前预防。在尚赫的品质管理计划中，在目前的信息化管理基础上还会导入新的数字化系统进行大数据分析，不断完善内部的质控体系，利用ERP系统进行全数字化管理。例如，在某产品的生产中，看到现在的一些数据后，如果想了解之前相关的趋势，就可以调取1-2年前的数据进行分析，还可以通过系统提示判断是否有隐患或风险；比如产品中的水分检测项目，企业的内控标准控制在严于国家标准要求的水平，如果结果异常，系统会自动提示，就可以及时发现并处理。“新科技可以帮助我们做很多的决策，技术的发展最直接的就是能够提高产品的安全等级，减少人为的错误。尚赫的目标是持续构建全过程质量保证体系，以严格的过程管理保证高品质。”尚赫公司质量管理负责人说，尚赫的“数字计划”将会通过大数据的质量管理，导入产品质量可追溯体系，溯源机制能够进一步提升产品的品质标准，形成良性循环，实现趋势性质量预警，遏制质量隐患。
尚赫的“数字计划”可通过大数据分析实现产品的溯源管理。 目前，尚赫公司已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、HACCP危害分析与关键控制点体系认证、HFCI HALAL国际清真食品理事会认证。尚赫的质量认证已经覆盖了企业的主流产品，即食品、保健食品类和化妆品类。而在尚赫的发展规划中，清醒地看到了中国健康产业的产业链和供应链目前正面临着急剧变化，以数字技术进行全面质量管理创新与发展，已成为质量升级的必由之路。下一步，尚赫会针对产品类型、产品投放方面考虑相对应的认证体系，包括进入国际市场的相关认证，如欧盟等国的相关准入认证等。在此基础上，部分前期的准备工作也在计划中，将根据国内市场的发展情况及企业自身的经营情况进行通盘考虑，以优质的公司治理结构和高标准的产品质量，迎接企业全球化市场的到来。
立足诚信经营，永续发展规划长远未来以规范促发展，近年来正成为多个行业的主题关键词。随着大健康产业市场的快速发展，国家对健康行业管理更加严格规范，有效地规范了市场秩序，净化了市场环境。随着疫情的好转以及经济回暖，健康产业正呈现着良性发展的局面。作为大健康产业的资深企业，尚赫公司稳健合法经营近三十年，始终积极配合国家政策，遵守法律法规，加强市场经营管理，使尚赫成为合法经营的标杆品牌之一。“今年我们的培训课程体系正在进行全面升级，课程设计、教学组织形式等都将全面进行再造，构建线上线下教学同步共享的模式，开发新的应用程序解决知识传播和复制问题。”尚赫教育学院的相关负责人介绍，尚赫教育学院一方面定位于打造完善的业务学习体系、帮助每一个加入尚赫的经营者找准自己的职业方向，另一方面还肩负着对市场经营规范教育的任务。在今年新的尚赫培训课程中，会进一步加强对品牌经营人诚信经营的宣导，树立公平公正的经营理念，关爱消费者，坚守诚实守信的原则不动摇，进一步提振消费者信心。尚赫教育学院于2020年10月正式落成，作为尚赫全球总部项目建设的首个竣工节点，尚赫教育学院在万众瞩目中顺利开启，盛大的揭幕仪式持续举办了十场，累计有两万余名品牌经营人共同见证尚赫全新教育平台的启动。经过2020年初一场新冠疫情的洗礼，尚赫教育学院的落成更显得意义非凡。正如尚赫公司CEO陈旻君在揭幕仪式的致辞中所说：“经历了疫情，更能感受到事业平台的重要性，尚赫‘永续经营’的发展理念就是要为所有的品牌经营人提供坚实的创业保障，让信赖尚赫、从事尚赫经营的人有事可做、有业可创。”
尚赫公司CEO陈旻君在教育学院揭幕仪式上致辞。 尚赫全球总部项目于2019年10月破土动工，2020年初新冠疫情暴发后，尚赫参与到全国战“疫”的行列中，一方面积极捐赠物资防控疫情，落实“三保”政策，另一方面着手推进项目建设的复工。在企业各方面的持续努力下，项目于2020年4月初全面恢复建设，经过半年的加速推进，教育学院按计划竣工，成为实体企业带动社会经济复苏的代表，尚赫也自觉担当起助推社会经济稳定加速的责任，为提供大众创业平台、促进社会创新发展不断贡献力量。在尚赫2021年的发展规划中，尚赫400亩全球总部的建设依然是重点。尚赫教育学院的竣工使用只是阶段性的胜利，除此之外，还包括全球总部营运中心、产研制造中心、仓储物流中心、双钻交流中心、酒店餐饮服务、万人会展中心等功能区块。
鸟瞰建设中的400亩尚赫全球总部。 整个项目规划的建设体系会以质量为核心、智能制造为亮点、紧扣绿色环保，建立起一条集人才流、物流、资金流、信息流为一体的健康产业链，创造健康产业强势新动能，充分发挥自身优势和企业力量，为经营者描绘着更长久的梦想蓝图。为了实现更加绿色低碳的生活环境，尚赫全球总部在规划与建设中将不断探索和尝试节能减排的新技术，在降低能耗、减少有害物质排放的同时，带来良好的经济效益，通过绿色技术与清洁能源创造出新的增长动力。
履行社会责任，可持续发展为品牌赋能自2010年起，尚赫构建了“让爱传出去”“让爱延续”和“壹心援助”三大公益系列项目，涵盖了捐资助学、扶危济困、医疗救助、赈灾安老等诸多领域。2014年，天津市尚赫公益基金会正式成立，公益事业也随之理念化、系统化。基金会以三大公益系列项目为架构，建立起一套科学有效、规范透明的管理体系与公益援助模式。通过不断的实践与行动，尚赫公益基金会以系统化、专业化的管理运营，逐步发展成为社会公益慈善组织的知名品牌。2020 年12月21日，天津市2019年度市属社会组织评估等级结果公示，尚赫公益基金会获评3A级社会组织，标志着该基金会由高起点迈向了新的格局。以尚赫公益基金会为依托，坚持履行社会责任，以公益带动品牌发展，以公益铸就企业文化核心，形成了“可持续、可聚焦、可号召、可复制、可量化”的公益理念。“企业与时代的发展息息相关，”这是尚赫经营中始终强调的，如何紧跟时代潮流，强化企业社会责任意识，不断创新公益形式也是尚赫在积极履行社会责任中思考的问题。其中，“让爱传出去”主题项目，是尚赫携手优秀品牌经营人，在全国范围内展开的大型“系统化、精准化助学”公益活动，经过多年的发展，已成为公益领域中的知名项目。援建贫困学校、捐助失学儿童，通过与品牌经营人联合冠名创建尚赫公益小学的形式，以此不断号召更多爱心人士加入到公益的队伍中来。截至2020年底，尚赫“让爱传出去”公益主题，携手品牌经营人完成援建尚赫公益学校已达到208所，遍布全国21个省、市、自治区，累计发动爱心志愿者126611名，投入爱心资金5121万元，捐助学童85540名。
尚赫公益基金会理事长陈以勳与尚赫公益小学的孩子们在一起。 2020年10月，尚赫出席“中国世界贸易组织研究会”主办、“中国世界贸易组织研究会直销研究专业委员会”承办的“第五届中国直销可持续发展高峰论坛”，在会上发布了《2020尚赫可持续发展报告》。报告从可持续发展管理、健康技术、教育公益、绿色自然、和谐生态五个部分阐明了尚赫的经营理念，也向全社会展示了企业“人尽其才、物尽其用、货畅其流、星罗棋布”的可持续发展战略。尚赫希望将公益事业推广出去，也希望更多的人了解并加入进来，为公益事业出一份力，这也是发布《2020尚赫可持续发展报告》的意义所在。尚赫的公益态度，是“可持续性创新公益”模式的有效落地，为每一个项目寻求最大的公益价值。在这一过程中，形成了与社会的灵活联动机制，整合更多的资源，深入挖掘公益的多个领域，让公益力量惠及更多的人。
尚赫公益基金会秘书长陈政裕代表尚赫发表《2020尚赫可持续发展报告》。 未来，尚赫公益基金会将继续拓宽自身的公益视野，不断迭代升级，推动公益服务的规范化、品牌化和常态化，用公益影响更多的人，为社会公益力量的发展不断注入新的活力。同时，来自社会各界的肯定也鞭策着企业以更加坚定的信心继续推进公益事业，以高度的责任感将自身的可持续理念融入社会环境、助推社会发展。公益事业前进的道路并非一马平川，对企业而言，责任重大、意义深远。消除贫困、帮扶弱势群体如同一场旷日持久的马拉松，但却是深刻在尚赫人心里的希望与信念，用敢于担当、不负使命的“尚赫精神”继续出发，用更加优质的产品和服务引领大健康行业的前进，以产业回报社会，实现更加远大的公益梦想。
