避免冲动消费,理性按需购买。双11的商品诚然有优惠,但是消费者的喜好可能会不断改变,囤货用不完过期会造成更大的浪费和损失。消费者可以整理家中存货,查看保质期限,按照需要购买商品,避免无谓的浪费。
谨慎直播抢购,及时留存证据。直播间里商家会号称给出更多的优惠,也有越来越多的消费者选择直播间下单购买。江苏省消保委提醒直播购物要选择正规平台及信誉高的主播,查看售卖商品的店铺资质,并注意对主播提到的商品详情和优惠政策留存证据,以便于后续维权。
预售消费火爆,仍需注意细节。预售模式已经成为如今网购的一种重要方式,消费者在付定金的时候,应该和商家确认商品发货时间再决定下单,同时也要注意有无优惠券需要提前领取,要和商家确认付尾款的数额和时间,避免错过付款时间造成损失。
赠品也需合法,退货一并退还。如今不少商家都会赠送大量小样赠品,依据《消费者权益保护法》赠品也是商家提供的商品,需要履行《消法》中相应的责任。如果广大消费者发现赠品存在问题,也可以依法维权。另外,消费者如果退货也需要将赠品一并退还,避免纠纷。
资金往来小心,不要脱离平台。双11选购商品应当选择正规平台,与商家交易时应当小心谨慎,不要脱离平台付款。如果遇到不明短信或者电话提示退款,请及时和平台或者商家确认,不要点击不明链接或者转账付款给不明人士。