韩女士当天食用的牛肉刺身。(来源:受访者)
信网6月13日讯(记者 谷正原)6月10日晚,市民韩女士在个人社交媒体发布视频称,自己一行八人在渔荷食町·铁板烧自助料理(青岛万象汇店)吃自助餐。点了一份生牛肉刺身,吃到一半,发现盘中有大量白色虫子在蠕动,细看之下,外形与蝇蛆类似。对此,店方承认了牛肉存在质量问题,表示愿意免单并赔付1000元现金,韩女士未接受此方案。6月12日,崂山区市场监督管理局答复,已接到消费者投诉,商家表示愿意接受调解,后续将通报结果。
刺身盘子里有多条白色物体在蠕动
6月10日晚,市民韩女士一行八人在位于青岛市崂山区的渔荷食町·铁板烧自助料理(青岛万象汇店)用餐。吃到一半,韩女士朋友突然发现盛装牛肉刺身的盘子里有多条白色物体在蠕动,细看之下,小虫外形与蝇蛆类似,这让在场众人顿时恶心不已。
然而,更恶心的还在后面,她们还有一盘牛肉没来得及吃,韩女士接过盘子,拿来一看,发现盘子四周同样依附了很多虫子,触目惊心。“生肉是红色的,虫子是白色的,通过照片来看非常清晰,我们也用打包盒装了一小片牛肉,用作保留证据。”
6月11日,信网联系到了当事人韩女士的妹妹,据介绍,当天韩女士宴请的都是重要的朋友及客户,到知名连锁自助餐厅内用餐,图的就是环境和餐品品质,但这顿饭严重影响了所有宾客的心情。“当晚用餐的人全都上吐下泻,我姐姐现在还在医院接受治疗,我对我所说的全部事宜负法律责任。”
盘底附着有大量虫子。(来源:受访者)
商家愿意免单并赔付现金1000元
韩女士的妹妹告诉信网,店内服务员在看过情况后,自觉事态严重,无法处置,遂喊来店内负责人。负责人到场后,当场承认这些牛肉存在食品安全问题,并表示愿意免单并赔付现金1000元,韩女士一方则认为,用餐的八人或多或少都品尝过了这道菜,大家需要先去医院检查身体,再决定下一步怎么处理,所以未接受这一赔偿方案。
对于为何提出可以赔偿1000元,餐厅负责人给出了这样的解释:“既然这道菜有问题,依据《食品安全法》,应10倍赔偿消费者,不足1000元按1000元赔偿,所以我给出了顶格的赔偿。这个不是按照我们290元一位的门市价来进行赔偿的,有问题的是牛肉刺身这一道菜,单点这道菜在我们店内的是45元一盘,用餐者共点了两盘,所以是90元,90元的十倍即900元,尚不足1000元,所以我提出了顾客可以不支付餐费,我们再额外赔偿1000元现金。”
市场监管局还在调查之中
6月13日上午,信网再次联系了涉事餐厅,针对这一事件,工作人员称,事发后,店内已经全面检查了所有剩余食材,并询问其他食客,并未发现同类问题或新问题。韩女士等人已于当天联系了崂山区市场监督管理局,店方愿配合职能部门的调解。
随后,信网也联系了崂山区市场监督管理局,工作人员表示,事件还在调查之中,后续将通报结果。
目前,韩女士在微信视频号等社交平台发布的视频,已经引起网友的热烈讨论,这些白色的虫子究竟是什么?不少网友认为这就是蝇蛆,网友分析可能是商家后厨卫生不过关,导致苍蝇在牛肉里产卵。信网为此咨询了青岛市卫生健康监督执法局,工作人员表示:“如果是蝇蛆的话,那么牛肉一定变质了,即便后厨有可能给食客提供变质牛肉,但顾客在食用时必然会闻到难闻的臭味,然而所有的视频发布者均没有提到入口前曾闻到异味,那么这些虫子就很有可能是牛肉里的寄生虫。”
据介绍,这些看着像蛆虫的虫子有一种可能是牛带绦虫的幼虫牛囊尾蚴,其成虫牛带绦虫长度可达4-8米,可在人体中存活20到30年,生命力可谓极其旺盛,人在感染牛囊尾蚴病后,可能会出现高热、腹泻等症状。当然,牛囊尾蚴容易被高温杀死,只要把牛肉在56℃的水中煮5分钟,就能预防感染,所以不生食牛肉是避免牛带绦虫感染的最好办法。“商家最好拿着这些肉,去有资质的机构进行检验,如果确认是寄生虫的话,就应该追溯来源,避免更多的感染。”