36氪获悉,咖啡品牌「时萃SECRE」近日完成数千万元A轮融资,投资方为弘晖资本。这是时萃成立一年内的第三轮融资,此前品牌曾于去年5月、11月分别获得来自摩拜单车联合创始人夏一平和远望资本的两轮融资。
36氪也多次报道过「时萃SECRE」,看好即饮咖啡场景,从高颜值的甜甜圈挂耳咖啡开始,在小程序电商做用户运营。公司于去年底上市了小袋装的冻干即溶咖啡产品“乐萃包”,并进驻天猫,目前产品已经迭代到2.0版本,天猫店上线后也有了30万+粉丝。今年天猫超级品牌日咖啡专场,时萃作为“新”咖啡的代表品牌成为天猫选中的四大超级品牌之一,最终的活动中销售额也位列前4。
天猫超级品牌日的咖啡专场
据创始人范若愚透露,进驻天猫后,季度复购率保持在25%左右,而原有的小程序因为是订阅模式,续订率保持在50%以上。去年12月刚刚上线天猫时销售额只有几十万,如今月销量已经增长十几倍。
Z世代和精致白领“两手抓”
创始人范若愚介绍,时萃的用户主要分为三类:95-05的Z世代,这类用户的特征是对新事物的接受度更高;第二类是25-30岁的年轻白领;第三类是30-35岁的宝妈和资深中产。在产品的选择上,后两类用户更偏向于颜值高、精致、有仪式感的挂耳,而年轻的消费者则更注重性价比和便携。
当用户越来越多样化,对不同群体的消费者做分类运营是品牌扩张的必经之路。时萃是起步于小程序电商做订阅制,积累了几万种子用户,去年底上线了淘宝、京东、天猫等主流电商。在用户分类运营上吗,时萃近期有两个大动作:
1. 对于偏爱挂耳咖啡的用户,时萃一方面不断丰富甜甜圈挂耳咖啡的SKU,覆盖更多咖啡豆产地,满足尝鲜心态,现有超过20款SKU,小程序电商可以支持自选口味;另一方面,甜甜圈咖啡从原来的礼盒形态,新增了手提袋包装的新品“Q袋小甜圈”,每袋15包(一个月的量),也有更大的15*3的量贩装,价格上也更便宜。
上周时萃还官宣了首位甜趣代言人,公司最后确定了R1SE组合中的张颜齐,符合Z世代和年轻白领喜欢的“年轻、有精致感、有梗”。
时萃首位代言人R1SE张颜齐
2. 而今年的获客重心更多在Z世代的消费者。时萃本月在乐萃包的基础上,推出了2.0版本的冻干即溶咖啡产品“小彩书系列”,外形是像书一样的小盒子,内有8包袋装的咖啡,分为浓郁、清新和均衡型三种口味。
小彩书系列
有趣的是,在小彩书的外包装上,时萃用了自己设计的IP“毛毛萌趣家族”,头上有两根呆毛,形象有点“萌”又有点“沙雕”。范若愚表示,毛毛的形象是想展现“活泼好玩、轻松快乐”的品牌形象,所以小彩书系列的目标用户也更多是Z世代消费者。除了包装上会使用到这个IP,未来也会延展到品牌的产品周边,深化轻悦饮用方式的品牌态度传递。
2.0版的冻干即溶咖啡
供应链能力是长期的竞争核心
今年的咖啡赛道尤其热闹,三顿半完成红杉投资的新一轮融资,4月乐纯也上线了ONESHOT冰滴咖啡,精品咖啡鱼眼也推出了类似的冻干即溶产品。
当速溶咖啡面临一次大的升级,品牌纷纷进驻,价格战似乎成为了不可避免的问题。
在范若愚看来,长期竞争的核心一定是供应链能力。时萃从品牌创立开始,就坚持由自己产品研发团队负责生豆采购和配方研究,并深度参与合作生产的每一个步骤。直接的结果是,不仅成本、产能可控,而且质量有所保证。另外,因为产品研发都是由公司产品团队自己完成,和工厂直接的议价能力也会更好,仍然有话语权。
本轮融资后,范若愚称,今年会重点做品牌推广和规模增长,短期内仍会将利润部分全部投入品牌建设。除了代言人和IP毛毛,公司还将在电视剧、综艺节目等更大众的内容中做场景化植入,并通过更多有趣的线上线下咖啡活动,强化品牌心智的建立。