中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)7月28日，广西消委会召开2020年全区消委会工作会议，部署推进下半年工作，并对2018-2019年度全国消协组织先进集体和先进个人代表，以及《中国消费者报》广西地区的“全国消费维权新闻宣传联系点”代表进行了表彰和授牌。广西市场监管局副局长、广西消委会副主任闭俊东出席会议并讲话。
据介绍，今年上半年，广西各级消委会一手抓疫情防控，一手抓消费维权工作，确保全区消费者权益保护工作不断档。在疫情严峻的3·15期间，广西消委会组织各市利用网络举办“云上3·15”活动，通过制作抖音短视频、电话彩铃以及网络访谈等形式向消费者普及消费维权知识。在疫情趋缓后，广西消委会及时组织开展“凝聚你我力量 让消费更温暖”公益活动以及约谈等公益性社会监督活动，引导企业自觉履行社会责任，取得了良好的社会效果。
会议对下一步广西消委会开展消费维权工作提出了要求：突出抓好重点服务领域消费维权，切实解决消费纠纷。加强与政府有关部门、行业协会的协作，以消费纠纷化解在源头为重点，加强与行业协会、大型电商平台、企业的投诉直通车和解平台建设，促进投诉问题快速有效解决。继续组织开展“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型公益活动。动员广大经营者和消费者践行社会责任，共同参与活动，在疫情防控常态化的情况下，引导消费者和经营者形成换位思考、相互尊重、互谅互让、温暖和谐的消费氛围。进一步做好消费维权宣传工作，为消费者权益保护事业营造良好舆论氛围，发挥媒体的舆论监督和引导作用，将日常监管中查处的典型案例、经验做法，消费纠纷调解、消费警示、比较试验、消费体察等工作及时提供给新闻媒体，警示商家守法经营。
