中国消费者报上海讯(记者刘浩) 7月16日晚,上海市松江区市场监管局根据上海市市场监管局、松江区区委区政府相关工作要求,组织收看“3.15”晚会,不断加强应急值守工作,织牢织密市场监管应急处置“三张网”,全力保障辖区消费安全。
提高站位,织紧谋篇布局“联动网”。根据《2020年“3·15”国际消费者权益日活动方案》工作部署,松江区市场监管局成立“3.15”工作领导小组。领导小组下设办公室,负责各部门之间的协同和系统上下的联动,启动投诉举报疑难复杂会商“O+O”(Offline + Online线上线下一体化)机制,积极利用物联网、新型媒介等工具,由消保科牵头对可能发生的消费舆情和复杂情况在线会商、远程指导,做到主动提前介入、突出事前预警、加强跟踪督办,确保松江区市场监管局“3·15”晚会期间应急工作有序推进。
强化组织,织密应急处置“安全网”。据介绍,此次夜间应急值班,由松江市场监管局分管领导带队,各业务科室负责人、消保科、各市场监管所分管领导及条线A角70余人参加值守,综合执法大队安排6名干部(其中1名为大队领导),各市场监管所安排2名干部(其中1名为所领导),在各单位负责各平台投诉举报的接收、处置工作;各业务科室做好各承办单位投诉举报处置的指导工作;信息中心做好系统、技术保障工作。此外,松江区市场监管局投诉举报中心落实24小时值守工作,积极构建指挥统一、反应灵敏、响应迅速、处置高效的应急值守体系。
连夜突击,织牢消费安全“执法网”。根据“3.15”晚会曝光的全球大型连锁企业汉堡王食品安全问题,松江区市场监管局第一时间启动突击检查机制,针对辖区中的6家汉堡王门店,九亭、新桥、中山、广富林和方松市场监管所的执法人员立即赶赴现场,对辖区6家汉堡王的食品加工操作区、原料库、冷冻库进行全面检查,重点检查进货台账、报废记录,确保不存在篡改保质期、销售过期食品等违法行为,实现食品安全隐患零死角。
据了解,下一步,松江区市场监管局将进一步关注涉及晚会曝光违法行为的投诉举报线索,不断强化投诉举报在市场综合监管中牵引作用,为维护放心消费环境,建设“科创、人文、生态”现代化新松江作出新的贡献!