中国消费者报重庆讯(记者刘文新)央视3·15晚会曝光“可诺丹婷”美容院推销高价美容项目、设套诱导学生消费、以格式条款及其他借口拒绝消费者退款等涉嫌违法行为后,重庆市市场监管部门连夜对“可诺丹婷”相关经营者进行调查,截至7月17日上午,全市共出动执法人员154人,对全市11个区县27家从事“可诺丹婷”美容的经营者进行全面执法检查。
晚会曝光后,重庆市市场监管综合行政执法总队会同南岸区执法人员,迅速赶往位于重庆市南坪万达广场的“南岸区蓓丝密美容院”,对其经营场所开展全面执法检查。据查经营者姓名叫蒋印,系个体工商户,登记时间为2019年10月9日,注册地在南岸区南坪街道珊瑚路4号1栋4层20号。该经营者经江西登云健康美业互联有限公司授权为特约经销商,可对外使用“可诺丹婷”商标、Logo等专有形象进行销售、推广。执法人员对当事人经营场所内的宣传资料、销售协议、POS机、POS机小票、收据、客户资料、VIP卡、一体化电脑及当事人对员工的培训资料、部分员工记录培训内容的笔记本等物品进行了扣押。经初步调查,当事人在销售产品及提供服务过程中涉嫌虚假宣传,南岸区市场监管局已予以立案调查。
同时,重庆市市场监管局以点及面,组织全市各区县局对“可诺丹婷”在全市各区县的相关联经营者开展调查。万州、涪陵、渝中、江北、沙坪坝、九龙坡、北碚、渝北、开州、梁平等局均连夜对辖区“可诺丹婷”美容经营场所开展现场检查,制作现场检查笔录,对其账目、消费记录、进货单据、宣传资料、产品信息等相关情况进行仔细查阅取证,提取了部分书证、物证、视听资料,并对一些涉嫌虚假宣传的资料进行了暂扣,案件仍在进一步调查核实中。
下一步,重庆市市场监管局将积极迅速推进对涉事美容院的调查,对市场监管领域的违法行为依法依规进行严厉查处;对美容行业存在的类似违法行为予以高度关注,协同行业主管部门市商务委加大消费投诉举报处理及案件查处力度,加强行业教育引导,推动行业自律。同时,举一反三,对本次央视晚会曝光的其它省市生产不合格毛巾、汉堡王使用过期食材等违法行为,立即结合本市情况进行全面排查和处理,建立完善相关工作机制,切实维护好消费者合法权益。