中国消费者报报道(郭姗姗 记者吴采平)当前，湖北全面按下复工复产“快进键”。湖北省市场监管系统立足职能，精准服务，通过贴心帮扶举措，“智慧化”监管，做到疫情防控不放松、安全监管不停步、服务保障不打烊，推动企业复工复产跑出加速度。
特事特办 疏堵解难
4月21日，一次特殊的《药品经营许可证》换证视频核查，在武汉东湖高新区市场监管局会议室内展开。这是该局首次试行“在线无接触辅助审查+视频核查”，解决疫情期间辖区药品零售企业换证难题。
按规定，《药品经营许可证》有效期为5年，有效期满，持证企业应当提前申请换证。对于涉及药店换证事项，东湖高新区市场监管局要派出检查员对药店现场核查验收。考虑到疫情影响，该局决定采取“在线无接触辅助审查+视频核查”模式，力求疫情防控与助力企业复工复产两不误。
在接到左岭新城一家药店换证申请后，该局借助微信小程序制作填报记录表，该药店将人员管理、购进验收、不良反应监测等8类经营质量管理记录，通过小程序上报。东湖高新区市场监管局药械科检查员，对信息一一检查，并约好21日视频核查。仅30多分钟，视频核查完毕。“视频检查效率高，既节省了时间，还减少了检查员到店检查时对经营的影响。”药店负责人范先生如是说。
为支持各类市场主体复工复产，湖北省市场监管部门坚持“特事特办、急事急办、好事快办”，尽力为企业疏堵点、解难点。
在湖北省孝感市，动产抵押登记为复工复产增添新动能。“180多项设备、30多页的资料审核当天办结。”在孝感市市场监管局工作人员的帮助下，湖北诺克特药业股份有限公司通过动产抵押登记顺利融资2808万元，有效缓解了企业资金周转困难。该局依托“全国市场监管动产抵押登记业务系统”实现动产抵押登记电子化申请、不见面审批，通过安排值班人员定期登录系统查看申请，确保申请第一时间办结，避免延误企业融资时机，为市场复苏“减压”。
在湖北省宜昌市，抢抓时间办登记，为企业复工复产争取宝贵时间。奥美医疗用品股份有限公司急需办理口罩网上销售的备注，因时间紧迫，资料无法准备齐全，宜昌市市场监管局主动与企业联系，在企业先行作出承诺的前提下，1小时内就为该企业办好了登记。
加强监管 严守“安全线”
随着复工复产复市有序推进，企业原材料购进、群众购物消费逐渐进入高峰。湖北省市场监管局及时强化市场价格巡查检查，采取分片包干等方式落实监管责任，掌握市场价格波动情况。对轻微违法行为，及时责令改正，严查哄抬价格，借复工复产复市之机乱收费用等违法行为。
疫情防控和企业复产复工复市期间，湖北省各级市场监管部门畅通公众投诉渠道，12315热线全天候服务。
为营造公平竞争和市场化、法治化、国际化营商环境，4月20日，湖北省市场监管局做出部署，5月至12月在湖北全省开展“公平竞争执法2020”行动，打击妨碍疫情防控和复工复产复市、损害经营者和消费者利益的垄断行为，护航经济社会健康发展。
省级层面行动雷厉风行，各市州也纷纷出手，严守复工复产“安全线”。襄阳市市场监管局利用大数据分析精准定位全市疫情防控日用防护产品(非医用)生产、经营、销售主体，组织执法人员对辖区内商场、药店、超市非医用口罩、洗手液等产品进行监督检查累计1.7万批次，抽样送检7批次口罩产品，督促企业从严落实产品质量安全主体责任，严查产品质量不合格行为。
为消除疫情防控期间餐饮安全隐患，宜昌市市场监管局对于餐饮类单位，扩大餐饮许可公开承诺制试点、鼓励支持餐饮线下线上结合经营、全面推广无接触安心配送。
政策护航 缩短“困难期”
呵护市场主体，营造“雨水充沛、养分足够”的土壤环境，一项项护航复工复产的政策纷纷出台——大力推行“网上办、掌上办、智慧办”行政许可审批服务;酌情对销售农副产品、日常生活用品等活动的个体经营者予以豁免登记;延长个体工商户年报时间至2020年底……4月3日，湖北省市场监管局联合湖北省发改委等7部门，从保障个体工商户用工、减免社保费用等方面，出台了15条措施扶持个体工商户发展。
设立200亿元贷款额度的定向纾困资金，对于在2020年1月1日至12月31日期间，金融机构向个体工商户发放的优惠贷款，给予贴息。4月18日，武汉市下发《关于积极应对疫情影响加大对个体工商户扶持力度的政策措施》，涉及阶段减免税费、降低要素成本、提供资金纾困、优化服务保障等举措，支持个体工商户复工复产。
湖北省咸宁市市场监管局、咸宁市政务服务和大数据管理局联合出台27条措施，帮助企业克服疫情带来的负面影响。容缺办理登记许可，申请人办理营业执照登记，对申请人缺乏非核心资料的，市场主体可以实行承诺后先行办理。
湖北省鄂州市市场监管局推出15条措施，激发市场主体活力，如实行包容审慎监管，对于轻微违法、社会影响较小的违法行为施行“首次不罚”。
在政策雨露的滋润下，湖北省市场主体已开始恢复活力。
