中新网北京3月21日电 (记者 杜燕 于立霄)北京市各二级以上医院将继续做好非急诊全面预约工作，扩大预约号源投放总量，开展分时段精准预约。同时，各二、三级医院设立住院患者缓冲病区或应急隔离病房，优先开展急危重症患者、影响患者远期生存质量的手术和治疗性操作。
这是北京市卫生健康委员会新闻发言人高小俊在21日举行的发布会上透露的。他表示，北京疫情防控形势稳中向好，但仍面临着较大的防控境外疫情输入的风险和压力，为了保障市民的健康安全，医疗机构要坚持一手抓防控，一手抓服务做到“两促进、两不误”。
发热门诊对疑似病例单间隔离、及时转诊
高小俊介绍，设发热门诊的医疗机构及时开展病例筛查检测，对疑似病例立即进行单间隔离，及时转诊；设置急诊科的医疗机构要做好急诊分级分区管理，引导非急症患者到门诊就诊，畅通胸痛、卒中、创伤患者和孕产妇等就诊绿色通道，保障急危重症患者得到及时救治。
此外，北京市各二级以上医院继续做好非急诊全面预约工作，扩大预约号源投放总量，开展分时段精准预约，上下午号源投放比例达到1:1，有序均衡上下午诊疗工作量，避免过于集中于上午；各医疗机构积极采取互联网+医疗等信息化手段，多渠道适应群众就医需求。
医院设立住院患者缓冲病区
北京市医疗机构保障重点患者住院和手术服务。要求各二、三级医院设立住院患者缓冲病区或应急隔离病房，用于过渡期病人安置。普通病区可采取“隔床”或单间单人等方式收治患者等。
高小俊强调，各医院进行手术风险分级分类评估，加强日常手术和介入、内镜治疗，及时收治急症、恶性肿瘤等患者，优先开展急危重症患者、影响患者远期生存质量的手术和治疗性操作。
他指出，要严格控制医院住院部人员出入，减少探视人员和时间，推行“视频探视”，对护工、保洁、安保及后勤人员严格培训和管理。
及时更新完善院感管理制度
高小俊表示，要把预防和控制院内感染作为促进日常医疗服务的重要基础和前提。针对诊疗量上升的情况，及时更新完善院感管理制度，通过分区管理、加强防护、建立健康状况报告制度等方式，严防出现院内交叉感染。及时发现发热和有呼吸道症状的人员，并采取相应管控措施。
他称，进入医疗机构的所有人员均应当正确选择和佩戴口罩，测体温，防止交叉感染；如实向接诊人员说明是否接触过新冠肺炎确诊或疑似病例、14天内是否有出入境等情况，配合做好预检分诊；住院患者和陪护人员要如实报告个人健康状况，便于医院及时采取措施。
加强基层医疗服务
高小俊表示，社区卫生服务机构要主动了解社区居民健康状况，公布家医团队联系电话，保证通讯畅通，组织家庭医生主动与签约服务对象联系，了解其家庭成员健康状况。鼓励社区卫生服务机构通过在线问诊等方式，为符合条件的签约老年慢病患者提供送药上门服务。
高小俊表示，北京市在恢复诊疗服务过程中，及时向社会告知开诊服务情况，引导患者合理就医，关注患者就医体验，听取患者建议，确保患者投诉渠道畅通，北京市卫生健康委建立全市二级以上医疗机构每日门急诊和住院、手术情况监测分析制度，各区加强指导监督，对没有做到疫情防控和医疗服务“两促进、两不误”的医疗机构将采取通报、约谈等措施，确保各项要求落到实处。
他指出，北京市将根据全市疫情防控整体形势，及时优化调整医疗服务，响应患者需求。(完)
