本网讯 临泽县蓼泉镇坚持以信访矛盾化解助力脱贫攻坚为抓手,三措并举推动信访积案攻坚化解,减少信访存量,有力维护全镇社会和谐稳定。
以领导坐班接访为载体,拓宽信访渠道。严格落实科级领导每日接访制度,切实解决好群众反映的困难救济、涉农纠纷、拖欠工资、易地搬迁拆旧复垦等问题,有效控制信访上行态势。实行首接首办责任制,由接待日领导和镇综治中心、司法所共同对接待日受理信访案件进行跟踪督办,做到“谁接访、谁负责、谁协调”,一竿子插到底。坚持定期召开信访形势分析研判会、信访工作联席会议,对信访形势和信访信息进行分析研判。至目前,全镇召开各类会议3次,接访群众25人次,受理群众信访案件5件。
以镇主要领导包案为龙头,化解信访难案。加大重点疑难信访案件排查调处工作力度,全面梳理2019年以来重信重访和重复投诉问题,对排查出的件信访案件,实行镇主要领导包案化解,明确包案领导,责任单位,化解时限。按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则,严格落实“五包”责任,坚决杜绝脱管失控现象发生。加大对交办信访案件督查、督办力度,全力做好重点信访案件化解和重点人员稳控工作。
以强化服务意识为保障,提高办事效率。坚持以人民为中心的工作导向,优化日常接访工作,进一步规范信访工作程序,畅通诉求表达渠道。强化主动下访约访,现场解决信访问题,切实做到关口前移,重心下移,把问题解决在萌芽状态,集中力量化解初信初访问题,有效避免信访问题的重访、越级、上行。至目前,调处化解矛盾纠纷42件,调解成功42件,纠纷调解率100%。(濮兴远)