程田青：向华为学习“自我批判”，用“反省”助力成长发展

前几天我读《第一性原理：一秒钟看清事物的本质》这篇文章时，查阅了很多相关的资料，其中有一篇是说华为的“自我批判制度”的。正好在这之前，我要求公司带班长以上干部要围绕自我和业务写全面反省，收上来之后总共有248份，每一份我都认真阅读了。有些干部写得很好，篇幅不大，围绕自我发自内心；有些干部写的错别字很多、内容空洞，我已经要求拿回去限期重写反省；还有很大一部分干部的反省只谈了业务，没有说自己的不足，“言之无己”的现象大量存在；甚至有些干部敷衍了事，大话空话套话一大堆，更谈不上发自灵魂深处去写了。

我们中德的每月反省规定来自于“五多”文化，是“多总结”的一个具体措施之一，从2017年开始到现在已经将近3年时间。在一开始我就要求，反省一方面不能用“我们”必须用“我”，另一方面要围绕“业务”去写。到现在为止，这些要求我们的很多干部还是做不到，甚至将每月的反省当成一种负担，敷衍了事，在中德发展历史上我们曾经因为写反省的问题，严肃处理过高层领导，这仍然没有引起各级领导的重视。


自我反省古已有之，是人的一种良好习惯，也是公司不断进步的重要工具。几千年前的古代圣贤“吾日三省吾身”，华为的成功很大程度上得益于“自我批判制度”。华为的任正非在一次讲话中曾说：“20多年的奋斗实践，使我们领悟了自我批判对一个公司的发展有多么的重要。如果我们没有坚持这条原则，华为绝不会有今天。没有自我批判，我们就不会认真听清客户的需求，就不会密切关注并学习同行的优点，就会陷入以自我为中心，必将被快速多变、竞争激烈的市场环境所淘汰；没有自我批判，我们面对一次次的生存危机，就不能深刻自我反省，自我激励；没有自我批判，就会固步自封，不能虚心吸收外来的先进东西，就不能打破游击队、土八路的局限和习性，把自己提升到全球化大公司的管理境界；没有自我批判，我们就不能保持内敛务实的文化作风；没有自我批判，各级干部不讲真话，听不进批评意见，不学习不进步。我们还能向前走多远，取决于我们还能继续坚持自我批判多久。”

华为通过自我批判的形式使企业不断优化升级，走向了今天的国际市场，站在世界的舞台中心点。我们中德今天正处在快速发展的历史关键时期，要向华为学习“自我批判”，将“反省”真抓实干、贯彻到底：要用“我”不要用“我们”，言之有己说自己的不足；要围绕“业务”写，脱开“业务”一切都是空谈；要发自灵魂深处，谈自己发自肺腑的感悟；要逐级管理，各级领导要首先查看自己下属的反省，及时为下属传道授业解惑；要简洁直击问题本质，不要繁文缛节。反省不是负担，不能搞“形式主义”，不能为了反省而反省，不能为了否定自我而反省，不能空洞的反省，也不能长期不改进的反省，要通过反省发现自己的不足，通过改进减少重复犯错，提高自己的职业化程度，我们的工作和生活才能更有秩序，组织才能减少“熵增”，增加“熵减”，焕发组织的活力和激情。

对照华为的“自我批判”，我们的“反省”接下来要制度化、流程化、部门功能化，要基于公司实际情况，我们的企业文化中“五多”（多学习、多观察、多思考、多实践、多总结）、“四看”（看形势、看市场、看同行、看自己）、“四竞争”（人才的竞争、智慧的竞争、领导水平的竞争、工作能力的竞争）、“四表现”（团队精神的表现、沟通的表现、协作的表现、执行力的表现）、“四能干部”（坐下来能写、站起来能讲、密室里能谋、领上人能干）等都是和“自我反省”有关系的，我们要建立起中德的反省制度、流程，以及类似于华为自我批判委员会的“反省”主抓部门，将反省真正落地，将企业打造成“四有企业”（有计划不忙、有原则不乱、有人才不累、有预算不穷）！

现在我们处在快速变化的时代，这个世界上唯一不变的就是变化。如果我们不能以变应变，以变迎变，稍有迟疑，就失之千里。拒绝反省就是固步自封，将自己禁锢在重复犯错的牢笼，无法向前发展。我们要不断地走出内心世界，认识自我，不断反省，获得成长和发展的坚实力量，施行反省制度的根本目的，也就在于此。