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​湖北英山县杨柳湾镇三举措提升便民服务质量

时间:2017-05-25 23:48:21

今年以来,湖北省英山县杨柳湾镇便民服务大厅从“提升便民服务,提高服务质量和优化服务环境”三方面入手,实行零距离服务和零停留办公,开展“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一腔热情办事,一个满意答复、一句‘再见’相送”六个一文明服务,努力打造便民服务品牌。同时,实行退休人员待遇领取资格认证“上门服务”,已为年老体弱、病重卧床等行动不便的离退休人员上门“认证”达110人次。(李宏恩 李秀 )

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