中国民生经济网讯（郑红生 舒华新） 今年，湖北省英山县民政局共收到第十八届人民代表大会第二次会议代表建议和县政协九届二次会议委员提案共14件，其中人大代表建议10件，政协委员提案4件，内容主要涉及社会救助、社会事务、农村养老服务、烈士纪念设施建设、社区建设等几个方面。
为做好今年议案提案办理工作，该局积极主动，在思想高度重视，收到人大代表建议和政协委员提案后，局领导高度重视，将办理工作纳入重要议事日程，认真落实“一把手”负责制，切实做到思想到位、领导到位、人员到位、责任到位，确保了今年办理工作的落实。
?及时梳理交办。对承办件进行认真梳理分类，根据议案提案涉及内容，分别交由相关股室办理，要求承办股室完善办理机制，规范办理程序，明确办理时限，落实具体责任人。
深入调查研究。为提高办理质量，对议案提案中提出的各种问题深入基层进行调研，了解实情，使议案提案的办理更加科学合理。
认真办理落实。在办理过程中，承办人员积极主动登门拜访、电话联系等方式与代表委员进行沟通协商，对办理的建议提案逐件汇报，倾听意见，接受代表委员咨询并一一解答，力求让代表委员满意。
截止目前，该局对人大代表建议、政协委员提案工作已全部办理完毕，对每一件建议、提案都做到件件有回复，事事有落实，办结率、满意率达到100%。
