华商报讯(记者 田睿)2月17日《华商报》A04版报道了陕西宝芝林医药有限公司数十名员工“失联”一事,昨日上午,上海市公安局召开新闻通气会,介绍了近日上海警方赴西安市侦破的一起冒充名医、售卖所谓“祖传特效药”的特大电信网络诈骗案,涉案人员即为陕西宝芝林医药有限公司集体“失联”的公司员工。
犯罪团伙公司化运作
将常见低价药伪装后高价推销
上海市公安局庄莉强警官介绍,该案是一起特大网络电信诈骗案,初步统计全国范围内涉案总值达1000多万元,目前警方在上海地区找到并做笔录的被害人有50多名。
去年11月起,上海浦东地区先后发生多起中老年人被骗案件,犯罪嫌疑人冒充“名医”,通过微信与被害人交流并提供免费“咨询问诊”,虚构疗效和用户好评骗取被害人信任后,将市场上常见的低价药品伪装成“祖传特效药”,高价推销给被害人。
接到报案后,上海市公安局浦东分局成立专案组调查。民警发现,案件中涉及的“问诊”、推销和付款环节均发生在网上,最后收货也是通过快递货到付款,被害人从未与犯罪嫌疑人面对面交流。专案组从快递物流信息入手,经过汇总梳理和分析,锁定了西安市的一个物流寄送点。
今年1月16日上午,沪陕警方对西安市某商务楼内2000余平方米的办公区域开展清查收网,现场控制了全部嫌疑人员,查获大量电脑、储存设备、话术单、账册等涉案物品。1月18日,该团伙犯罪嫌疑人被浦东警方押解回沪并依法刑事拘留。
庄莉强介绍,该犯罪团伙采取公司化架构运作,内部分工严密,按照不同人群和疾病种类划分为“男科”“耳科”“妇科”等业务小组。犯罪团伙通过电视广告、网络弹窗、微信群等方式散发广告信息。一旦有被害人问询,便要求对方关注犯罪团伙提供的微信公众号,然后安排相应“科室”销售人员通过微信“点对点”与被害人交流问诊。按照公司印发的“话术单”,销售人员频繁使用问诊专业术语,误导被害人相信其“医生”身份和“诊断”结果,进而夸大所谓“祖传特效药”的效用,以达到推销目的。
员工入职后培训两周
有“销售老师”传授技巧
庄莉强说,经调查,这些销售人员均无从医背景或学医经历,他们在应聘加入公司后,必须接受为期两周的培训课程,期间有“中医老师”讲解普通医学常识,还有“销售老师”传授销售技巧。
为了应对被害人提出的各类医学问题,公司专门定制配发了针对不同疾病的“话术单”。销售人员在明知自己没有问诊配药资质的情况下,不仅使用“话术单”行骗,还充分发挥学到的销售技巧,通过“最后一份”、“限定购买”等词汇刺激、诱导被害人购买,以此获取提成回报。
成功诱骗被害人同意购买药品后,销售人员一般会以药物实际价格的10倍进行报价,让被害人以微信红包的形式先行缴纳所谓“订金”,后续费用则通过快递货到付款的形式收取。
为逃避打击,该犯罪团伙还专门为销售人员开发了一套订货系统,系统内显示的药物价格均为正常价格,但仅为实际销售价的十分之一左右。从警方目前查获的药物来看,大部分都是OTC乙类非处方药品,并非犯罪团伙所宣称的“祖传特效药”,也没有所谓的“特效”。
昨日下午,记者从上海警方了解到,目前该案33名犯罪嫌疑人已被依法提请批准逮捕,其他案情因办案民警外出开会,不太清楚。
员工家属:公司交代被问及是否是医生
要既不否认也不肯定
昨日下午,华商报记者联系到陕西宝芝林医药有限公司员工家属李宇(化名),他告诉记者,除了1月19日收到的拘留告知书,他们还未收到警方或检方发来的其他通知,目前他和其他五六名员工家属已到达上海,准备联系律师。
李宇说,他妻子是负责销售“气血和”等药品的普通员工,属于“妇科”组,月工资平均4000元(底薪2200元加200元全勤奖,提成不到2000元)。
“公司有专门进行推广宣传的工作人员,推广成功后,都是‘客户’主动加她的微信,她负责销售。”李宇说,妻子之前未从事过销售类行业,也无从医经验,因为想找个离家近的工作,就应聘了该公司,通过培训后成为“销售人员”。
李宇说,他通过律师从妻子处解到,公司给员工交代过,若有客户询问他们是否是医生时,他们需既不否认也不肯定。“妻子跟律师说,她一直觉得这事跟她没关系,等警察问完话,就能把她放了,她到现在都不知道自己涉嫌诈骗。”