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成都锦江区“三步走”营造放心消费环境

时间:2019-03-20 15:43:13

为切实维护广大消费者的合法权益,进一步提高全民法律素质和法律意识,营造放心消费环境,锦江区各部门街道积极参与,拓展渠道丰富形式,开展以“信用让消费更放心”为主题的3.15国际消费者权益日系列法治宣传活动。

一是曝光典型案例,倡导经营者依法经营。由区依法治区办、区委宣传部、区司法局、区市场和质量监督管理局与锦江电视台联合打造的《法治锦江》视频栏目——“那些‘百发百中’的一等奖”,揭露了区内某珠宝首饰店铺虚假有奖销售行为。目前,该视频已通过百年春熙等10块巨幕LED屏滚动播出,并通过锦江电视台、锦江区门户网站等线上媒体进行展播,在全社会营造重视企业信用、打造企业信用、提升企业信用的良好风尚。

二是开展集中宣传,引导消费者理性消费。区司法局联合区市场监督管理局、区检察院、区消协等部门,成都市律师协会公益法律专业委员会、四川发现律师事务所等律所以摆放咨询台、悬挂宣传条幅、发放宣传单等方式展开集中宣传,工作人员详细解读《消费者权益保护法》《商标法》《产品质量法》等法律知识,并现场为前群众提供咨询服务。活动现场,共发放传单500余张,宣传资料650余份,接待群众疑难咨询50人次。

三是畅通诉求渠道,督促行业合规自律。锦江区消费者协会畅通诉求反映渠道,多渠道宣传“12315” 消费者投诉举报专线电话,发挥消协组织在信用建设和信用约束中的积极作用,督促行业合规自律,提升消费者满意度。

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