民生经济网成都讯(李杨) 5月1日起,中意人寿保险有限公司四川省分公司将在全川启动中意五月劳模秀活动。此项活动面向中意人寿在四川的新老客户推广掌上中意APP的注册与使用,让客户使用并习惯电子信函与E保全的数字科技化服务。
据了解,整个5月活动期间,川内新老客户可通过下载注册掌上中意APP,点击活动入口参与劳模秀活动,在朋友圈秀出自己的个性化劳动主题贺卡,同时在APP平台完成E保全服务设定与电子信函订阅即可。
此活动设计了各种个性化、趣味化的劳动主题贺卡模板,为客户5月期间朋友圈提供源源不断的趣味图片素材,同时E保全与电子信函的推广也让客户体验到更方便、迅捷的数字化服务。
掌上中意APP是数字化中意项目的重要组成部分,中意人寿尝试和探索利用新技术,为客户带来直达、精准、简单、个性化的数字化体验,贯穿售前、售中、售后全流程,已实现人脸识别、手机签名、客户获取、产品推广、自助购买、在线核保、保单管理、自助理赔、自助业务办理等功能,是名副其实的保险管家。
2018年底掌上中意APP注册客户突破五十万,平台月活跃度20%左右,通过人脸识别、手机签名、OCR等技术的运用,实现了营销、运营和客户体验等方面的业态创新和效能提升。如:个人客户渠道100%的保单通过在线方式投保,从投保单填写到保单签发不到三十分钟;保单服务自助办理率约为50%,自助报案率、自助理赔率超过40%,电子信函、电子保单等实现APP上获取等,免去了线下纸质单证、交单、收单等耗时、耗材的繁琐程序。