(1)23.4%的用户回本就卖
23.4%的用户在+-1%附近赎回，多数是被套回本就卖。“回本心理”成为这部分用户多么痛的领悟。其实在投资的世界里，及时止损和设置盈利预期非常重要。根据容易宝用户数据，未卖出的交易中64%用户收益超过5%，15%用户亏损超过5%。
(2)跑不赢指数，多数是心理在“作祟”
容易宝用户平均收益率8.62%，同期上证综指涨幅10.1%。跑不赢指数的心理因素之一便是：回本就卖。市场上普遍存在这种情况，只要经历过下跌，用户极易产生这种心理。实际上，从历史数据看用户卖出30天后，62%的指数上涨，38%的指数下跌。
(3)大涨大卖，大跌舍不得止损
用户一般会选择在大涨后卖出，而在大跌时却不能及时止损。上证综指涨幅超过1%的日期，用户日均赎回金额550万元;上证综指跌幅超过1%的日期，用户日均赎回金额157万元。
(4)3个月内满血复活，再来一战
卖出后又买入的用户中，7天内复购用户占比50%，14天内占63.9%，90天内占89%，3个月内才是满血复活的最佳时期，超过3个月不复购的用户可以说是流失了。
(5)转换可有效节省成本
投资有诀窍，转换藏玄机。卖出后又复购的用户中，7个自然日内又转购容易宝系列其他产品的用户占比12.14%。其实这些用户可以选择转换，节省申购费的同时还能减少两个交易日的在途成本。
(6)“零存整取”，用户通常会选择全部赎回
与小笔尝试，不断加仓的买入节奏相比，在赎回节奏上，用户有种“零存整取”的习惯。有47%的用户从未赎回过，在赎回过的53%用户中，72%的用户选择了全部赎回。
