中国网科技3月19日讯(记者 苏畅)3月17日晚间，SaaS服务商微盟集团(02013.HK)发布2020年财报。报告显示，公司去年实现营收20.6亿元，同比增长43.7%；净亏损11.7亿元，同比减少474.7%；经调整净利润1.1亿元，同比增长39.1%。
2020年的“删库”事件拖累微盟业绩，其赔付总额达到1.16亿元。财报发布后，微盟股价连续两日下跌，累计跌幅超20%。
疫情推动业务大增
微盟成立于 2013年，主要为中小企业提供云端商业及营销解决方案服务。微盟的营收源自数字商业和数字媒介是两大核心业务，2020年均实现两位数增长。
微盟在年报中分析，2020年，新冠疫情的爆发使客户对于数字化运营的需求激增，越来越多企业客户通过微信等去中心化平台建立与用户的直连信道，一定程度助力了数字商业和数字媒介收入的快速增长。
2020年数字商业业务实现营业收入12.5亿元，同比增长44%。其中订阅解决方案涉及商业及营销SaaS产品以及ERP解决方案，以及大客定制服务等，覆盖电商、零售、餐饮、酒店、本地生活等行业。该部分2020年收入为7.2亿元，同比增长41.6%；付费商户数达到9.8万家，同比增长32.2%。
数字商业业务中的另一部分业务商家解决方案为商家提供流量、工具、运营等服务，全年创收5.3亿元，同比增长47.4%；付费商户数接近4.6万家，同比增长40.8%。但客户流失率从22.2%增加至26.1%。国信证券(002736,股吧)认为，流失率提升3.9个百分点，主要系疫情期间，线下中小客户受影响较大。
数字媒介业务即广告投放服务，2020年通过渠道下沉、流量多元化等方式提升业绩。该业务全年营收8.2亿元，同比增长43.2%。广告主数量从1684名增至2504名。不过每广告主平均开支为36.6万元，同比减少8.3%。
值得注意的是，微盟背靠微信商业生态发家，与腾讯关系密切。据媒体报道，截至2020年5月，腾讯作为微盟的第二大股东曾参与4轮投资，持股比例达8.08%。同时腾讯也是微盟的第一大客户。2020年年报显示，微盟通过向作为腾讯代理商的广告客户提供商家解决方案并赚取返点的方式实现商业变现，借此获得21%的收入。腾讯与第二大客户北京达佳互联信息技术有限公司累计为微盟贡献了40%的业绩。
净利润创上市以来新低
尽管业务大增，但高企的成本支出吞噬了微盟的利润空间。微盟2020年总成本为21.5亿元，同比增加44.3%。其中订阅解决方案的销售费用为1.8亿元，同比激增85.2%。微盟表示成本增加主要受宽带及硬件成本、无形资产摊销、员工成本和服务成本4个项目支出增加影响。数字媒介的销售板块，主要的成本包括流量购买，2020年支出7.8亿元，同比增长45%。
2020年，微盟实现毛利10亿元，同比增加25.8%；经调整毛利为10.98亿元，同比增长37.8%。毛利率从上一年的55.5%降至50.9%；剔除SaaS破坏事件的影响，毛利率为53.2%。其中订阅解决方案业务毛利率由2019年的80.5%下降至2020年的70.6%。
微盟去年净利润为-11.7亿元，创上市以来新低。微盟表示，其中包含了香港财务报告准则下可转换债券公平价值变动引起的10.9亿元的亏损及SaaS破坏事件的赔付计划带来的赔付支出0.94亿元。
2020年2月，微盟一名运维部员工删除公司数据库，导致公司服务出现故障，大面积服务集群无法响应，生产环境及数据遭受严重破坏，平台超300万个商家小程序宕机。微盟于3月初发布公告称计划赔付商家1.5亿元。
微盟在年报中公布了提升系统安全性措施。其在完善公司内部安全管理制度的同时，将数据全面迁移至腾讯云，并实现多云三地的异地灾备体系。微盟还实施了同城双活架构项目，为保障业务连续性提供技术支撑。
拉长周期来看，即使除去“删库”黑天鹅事件影响，近年来微盟盈利水平也处于不稳定状态。2016年至2020年，微盟净利润分别为-8094.6万元、263.7万元、-10.9亿元、3.1亿元和-11.7亿元。
微盟年报公布后，资本市场反应冷淡，股价两日连跌超20%。3月18日下跌17.92%，今日再跌5.73%至17.10港元，总市值为389亿港元。
