新疆巴州尉犁县税务局：贴心服务办实事 锦旗共叙税企情

“真是太感谢你们了，这么快为我们解决了开票难题，现在生意也恢复了正常，这样贴心高效的服务我们很满意！”近日，巴州鼎欧农业科技有限公司负责人专程来到国家税务总局尉犁县税务局，为该局城区税务所送来一面锦旗，锦旗上“热情服务、排忧解难、心系企业、助力发展”的赞语不仅表达了对该所干部的感谢，更是体现了纳税人对尉犁县税务局纳税服务工作的肯定和认可。巴州鼎欧农业科技有限公司是一家从事农林牧渔技术推广的小规模企业。今年以来，为降低棉花人工成本，尉犁县大力推广机械化种植，加之今年该县棉花优质高产、喜获丰收，农机销售市场前景大好，为了紧紧抓住市场风向，该公司扩大了农机销售业务，看着一笔笔销售订单，企业负责人赵东阳却有些发愁，原来该公司之前从未从事过相关业务，对发票品目的选择、开具操作流程、相关优惠政策等情况知之甚少，发票开不出来，意味着订单也就要泡汤，情急之下，负责人赵东阳尝试拨打了尉犁县税务局的纳税服务热线，没想到困扰他的大“难题”，在税务干部的辅导操作下十分钟内就有了“满分”答案。了解到该企业纳税人的诉求后，该局干部通过视频辅导的方式，不仅对农机销售发票开具流程进行了热情细心的讲解，还针对实际操作中发票信息填写错误等问题进行了汇总解答，同时根据该企业实际生产经营状况，为其送上了符合企业自身发展的税费优惠“大礼包”，高效优质地解决诉求，增添企业发展信心。看着顺利开出的发票，该企业负责人赵东阳高兴的说：“尉犁县税务局全心全意为纳税人服务，及时高效解决了我们的涉税难题，为他们的便民举措点赞！”据了解，像这样的贴心服务，只是尉犁县税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的一个缩影。今年以来，该局结合“我为群众办实事”实践活动，精心推出系列便民办税新举措，始终将纳税人缴费人的需求放在心上，瞄准重点、把握焦点、聚焦难点，真心实意为群众办实事、解难题，为广大纳税人缴费人提供更加舒心高效的办税体验。尉犁县税务局副局长李忠勇表示：“这面锦旗代表的不仅是感谢和肯定，更是我们肩上的责任与担当，我们要坚持问计问需于民，立足县域纳税人缴费人的根本利益，不断优化升级办税缴费服务，千方百计帮助纳税人缴费人解决实际困难，用实际行动回馈纳税人缴费人的信任和表扬。”(尉犁县税务局 余江)