为全面提升我国住宿业服务水平和国际竞争力,商务部日前出台了《关于加快住宿业发展的指导意见》,力争到2012年实现住宿业营业额年均增长10%以上。
住宿业劳动密集型特点显著,可明显带动就业,既与居民生活密切相关,又是对外开放的重要窗口。近年来我国住宿业的快速发展带动了商务、旅游、会展、建筑等相关产业,但同时也出现了行业发展缺乏统筹规划,高中低档业态比例不合理;行业集中度偏低,难以形成规模效应;从业人员专业技能有待提高;行业自律有待加强,服务规范化水平需要提升等一系列新问题。
商务部此次出台的《指导意见》明确了住宿行业发展重点,并提出了力争到2012年实现住宿业营业额年均增长10%以上,全行业节水节电20%,每年新增就业30万人;大力发展经济型酒店,创建“绿色饭店”,逐步形成一批年营业收入超过百亿元的大型饭店企业集团和超过10亿元的特色饭店企业;住宿业服务环境更加和谐,顾客满意度稳步提升等一系列发展目标。
据了解,《指导意见》从优化住宿业结构,推动住宿业连锁化经营和节能环保,培育自主品牌,拓宽营销方式,加快法规标准和信息化建设,加强人才培养,营造良好发展环境等九个方面对加快发展住宿业提出了具体要求。(王希)
来源:新华网