当前,随着城市居民消费的能力趋于饱和,仅靠一二线城市已无力再支撑电商企业的高速发展,在“城市互联网经济”红利逐渐消退的同时,“农村互联网经济”却悄然起步、快速发展。近日,各大电商巨头都纷纷吹响了向农村进军的号角。
“既能出国,也要下乡;高大上起来进得了纽约时代广场,接地气下去能涂遍农村的红砖墙。”从去年第四季度开始到今年3月,京东在全国100多个乡镇刷了8000幅刷墙广告,还购买了3辆大篷车,跑了100个城镇进行宣传,向农村市场发起了一轮又一轮的宣传大潮。
从去年开始,不少乡镇的墙面被重新粉刷了,上面的标语已经不单单是“生男生女都一样”、“中国移动信号好”,而是变成了“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”、“生活想要好,赶紧上淘宝”、“老乡见老乡,购物去当当”……从去年开始,阿里、京东、当当都开始逐渐将网购业务下沉到乡镇甚至村一级。电商争夺战正在村口田间打响。以京东为例,从去年底到今年3月,他们在全国100多个乡镇刷了8000幅墙面广告。京东计划在今年内,陆续对接全国1万家左右的农村信息服务站,将其作为网络代购点,以及农村物流的配送站和自提点。
另一个宣传手段是大篷车,京东今年购买了3辆大篷车,分3条线路途经100个城镇进行宣传。不过,京东的大篷车开在乡间的小路上并不孤独,阿里集团也推出了大篷车下乡的活动,阿里公关部经理长征介绍说,他们会把家电直接装在大篷车上,让当地的百姓看到实实在在的商品。
长征:大篷车会在现场展现大家电的实物、样机,同时消费者可以在现场扫码直接购买,下单后就可以送货入户。
就在这个月初,一场“县长大会”在杭州举行,主办方不是政府部门,而是阿里巴巴集团,这场会议吸引了上百个县领导参加。有的媒体甚至直接打出标题――“马云请百位县长喝酒”。虽然当时身在韩国出席活动的马云躺枪,但可以看出,即便马云不请客,县长们也愿意投身到电子商务的大潮中。
在浙江丽水的遂昌县,当地的电子商务发展已经有模有样,与阿里共同搭建的“赶街网”让副县长叶照辉在其他官员面前显得很有面子。
叶照辉:通过我们网点百姓可以购买到物美价廉的东西,选择性更大。比如我们以前有个偏远的额乡镇,以前他搞花卉种植,他买营养钵,以前在镇上买要五毛钱,现在他在网上买就二分钱,极大的节约了成本。第二,卖东西,这两年我们把农副产品通过网络来收集信息,比如我们说一个村,一个月以后什么会上市,最近有什么可以卖。有一次有人要买一万个鸡蛋,以前我们是不能想象的,但现在我们布点以后,就可以很快收集信息,这样我们三四天内就可以在全县采购到一万个鸡蛋给客户。
对于电商下乡,业内人士一致认为是大势所趋,县乡居民对于网购的渴求在某种程度上要大于城市,因为当地的实体零售业往往不够发达,积累了大量没有得到满足的购买需求。随着城乡收入差距缩小,县乡居民的消费能力逐渐提高,县域地区用户对于品牌商品有极大的需求,而网购是释放这种需求的最好方式。
中国社科院信息化研究中心主任汪向东:从电子商务发展的阶段来看,也到了从城市到农村、从中心城市向三四线城市延展的阶段了,而且从农村电子商务的需求与兴起,京东、阿里开始想县乡布局也是很自然的一件事。
不过,电商分析师鲁振旺还是提醒,想真正释放乡镇市场的全部潜力,物流体系的搭建仍是电商们最急需解决的问题,无论是京东、阿里还是其他电商,当前的物流体系水平都无法支撑他们的迅速扩张,未来,这将是他们下乡要面对的首要问题。
鲁振旺:现在京东也没办法送到乡村去,都是在跟第三方合作,来渗透到乡镇区域。淘宝之前三通一达已经可以送到乡镇。但现在的物流速度虽然有所提升,但还需要几天的时间,基本上是先送到县里,再集中送到农村去,时间上跟城市相比还要多一倍,所以我认为还需要三四年的时间,来提升物流速度、水平,以及百姓网购的认知度。
尽管这些年来,电商在不遗余力地打造物流体系,但仍然无法解决达到乡镇“最后一公里”的问题。而收入大幅攀升的背后,却并没能实实在在提升用户体验。然而,“农村互联网经济”发展也存在很多亟待解决的问题。如何找准市场定位,如何解决物流难题,提升对用户的服务质量,才是这些电商巨头们更需要思考的问题。