今天,罗永浩发布了一封公开致歉信。罗永浩称锤子产能出现严重问题,过去十来天是创业以来最艰难的十来天。
致歉信的主要内容是:
一、锤子的产能出现了严重的问题,良品率很低,品控没把握好,达到正常还需数周。
二、再度致歉:面对一直排队等待的客户感到很愧疚,不管退款与否,都准备了300元的现金券以表歉意。
三、取消300元预付款的预订方式,改为0元预订。
据了解,截至目前,锤子的预付款已经高达8000万,根据老罗5月25日发布的微博推算,目前锤子的预约台数大概在18万台左右。
这是罗永浩第二次致歉,7月5号老罗就“首日发货或不足1000台”等问题,发布文章对用户表示歉意。
以下是罗永浩公开信原文: