3月2日,微信团队正式发布《2018微信谣言治理报告》,展示了过去一年微信辟谣中心、“微信辟谣助手”小程序、辟谣小助手等多个辟谣产品的谣言打击成果。数据显示,微信辟谣中心全年科普4.9亿次、覆盖用户1.4亿人次;辟谣信息全平台累计传播量超4500万。
联合权威机构,以多重产品能力持续打击谣言
作为微信团队治理谣言的重要手段,微信公众平台设立的微信辟谣中心通过引入包括国家食药监系统289家机构、5家中央级媒体、32家网信中国系列账号等超过800个第三方权威机构进行联合辟谣。2017年,微信辟谣中心全年处罚公众号数量约18万个;辟谣中间页科普次数约4.9亿次,日均约140万次,其中,辟谣中间页科普总人数约1.4亿。未来,微信辟谣中心还将持续扩大辟谣机构规模,继续提升谣言打击能力。
除了微信辟谣中心,微信团队还在2017年6月发布“微信辟谣助手”小程序,用户可以通过小程序主动搜索谣言,而阅读或分享过的文章,一旦被鉴定为谣言,将收到提醒。截至2017年12月,微信辟谣助手小程序总用户数达1970余万,日均打开数30余万,并对3700余万阅读或分享谣言信息的用户进行了提醒。
2016年6月上线的“辟谣小助手”更整合了谣言过滤器、微信安全中心、腾讯安全观等公众号信息,用户只要把疑似谣言信息发送到以上公众号,就可获知该信息是否为谣言。目前,辟谣小助手后台样本库已达数千条谣言,并且在不断扩充中,用户求证次数超7120余万次,有效回复比例近90%。
整合辟谣资源,提升用户谣言辨识能力
在用户教育方面,微信团队借助微信安全中心、谣言过滤器、腾讯安全观等官方公众号,平均每月定期展示朋友圈十大热度谣言,并对各类谣言进行分析,通过持续的用户教育,提高用户对谣言的辨识能力。2017年全年,微信团队发布谣言榜单40余篇、累计详细解读超500条谣言,辟谣信息全平台累计传播超过4500万条。
微信团队表示,治理网络谣言不仅需要微信团队的努力,同时也需要和各大互联网公司、各大专业机构联合,在辟谣数据库等各个方面开展合作,实现辟谣效果最大化。同时也欢迎用户积极对谣言投诉,做到不造谣、不传谣、不信谣,提高警惕和识别能力。