质检总局关于2018年一季度休闲服装等5种电子商务产品质量国家监督专项抽查情况的通报
发布时间：2018-03-14
国质检监函〔2018〕86号
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团质量技术监督局（市场监督管理部门）：
2018年一季度，质检总局针对网络销售的休闲服装、婴幼儿童装、童鞋、旅行箱包、电磁灶等5种电子商务产品组织开展了产品质量国家监督专项抽查。现将有关情况通报如下：
一、基本情况
（一）抽查检验总体情况。
本次抽查采取“神秘买家”从电商平台买样的方式，抽查了285家企业生产的309批次产品（不涉及出口产品）。经检验，有214批次产品合格，监督抽查合格率为69.3%；检出95批次产品不合格，不合格产品检出率为30.7%。
抽查结果显示，不合格产品检出率介于30%至60%的有3种产品，分别为婴幼儿童装33.8%，电磁灶36.7%，旅行箱包52.5%。不合格产品检出率在30%以下的有2种产品，分别为童鞋15.0%，休闲服装20.0%。
（二）样品来源。
本次抽查涉及天猫、京东商城、贝贝网、1号店、苏宁易购、唯品会、亚马逊、国美电器、当当网、网易严选、凡客诚品、聚美优品、麦包包、银泰网等14家电子商务平台企业。其中，抽查了天猫、京东商城、贝贝网、1号店、苏宁易购、唯品会、亚马逊、当当网、网易严选、凡客诚品、银泰网等11家电商平台企业销售的100批次休闲服装，涉及95家生产企业；抽查了天猫、京东商城、贝贝网、1号店、苏宁易购、唯品会、网易严选、凡客诚品等8家电商平台企业销售的80批次婴幼儿童装，涉及77家生产企业；抽查了天猫、京东商城、1号店、苏宁易购、网易严选等5家电商平台企业销售的40批次童鞋，涉及35家生产企业；抽查了天猫、京东商城、1号店、苏宁易购、网易严选、亚马逊、麦包包等7家电商平台企业销售的59批次旅行箱包，涉及56家生产企业；抽查了天猫、京东商城、苏宁易购、国美电器、亚马逊、当当网、聚美优品等7家电商平台企业销售的30批次电磁灶，涉及26家生产企业。
（三）本次抽查的主要特点。
一是重点抽查B2C模式电商企业的自营产品。B2C模式即“商对客”模式，是指由电商企业直接面向消费者销售产品。本次抽查涉及14家电商平台企业，均以B2C模式为主，抽查309批次样品，其中电商平台自营产品143批次，占抽查总批次数的46.3%。
二是充分关注民生消费产品。根据电子商务舆情监测信息，突出问题导向，重点抽查网络消费者普遍关注、质量问题较多的日用消费品。
三是突出源头追溯。通过电商平台企业与质检总局电子商务产品质量风险监测中心（杭州）配合协作，加大抽查样品确认工作力度，及时反溯生产企业。
四是积极实施“双随机、一公开”。本次抽查随机确定抽查样品的承检机构、随机确定电子商务平台抽查企业，强化了监督抽查随机性和公正性，提高了抽查工作效能。
（四）抽查发现的主要质量问题。
一是服装类产品纤维含量不合格情况严重。抽查发现休闲服装、婴幼儿童装不合格产品47批次，其中40批次产品存在纤维含量不合格情况。二是旅行箱包产品振荡冲击性能不合格情况严重。抽查发现旅行箱包不合格产品31批次，其中25批次产品存在振荡冲击性能不合格情况。三是电磁灶产品能效等级不合格现象突出。抽查发现电磁灶不合格产品11批次，全部存在能效等级不合格情况。
二、抽查结果分析
（一）休闲服装。抽查了95家企业生产的100批次产品，网络平台销售单价最低48元、最高398元，其中42批次单价处于69-115元价格区间，占抽查批次数的42%。100批次产品中，不合格产品检出率为20.0%。 检验了甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、耐光、汗复合色牢度、纤维含量等9个项目。经检验，共有20批次产品不合格，其中18批次产品纤维含量不合格，2批次产品pH值不合格，1批次产品耐干摩擦色牢度不合格、1批次产品可分解致癌芳香胺染料项目不合格。
（二）婴幼儿童装。抽查了77家企业生产的80批次产品，网络平台销售单价最低19.33元、最高433元，其中50批次单价处于49-100元价格区间，占抽查批次数的62.5%。80批次产品中,不合格产品检出率为33.8%。检验了甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐唾液色牢度、纤维含量、重金属、邻苯二甲酸酯、附件抗拉强力、附件锐利性、绳带要求、羽绒含绒量、绒子含量、鸭毛（绒）含量、羽绒耗氧量、羽绒微生物等20个项目。经检验，共有27批次产品不合格，其中22批次产品纤维含量不合格，2批次产品pH值不合格，1批次产品附件抗拉强力不合格，1批次产品耐干摩擦色牢度不合格，4批次产品耐湿摩擦色牢度不合格。
（三）童鞋。抽查了35家企业生产的40批次产品，网络平台销售单价最低35.1元、最高253元，其中21批次单价处于59-100元价格区间，占抽查批次数的52.5%。40批次产品中，不合格产品检出率为15.0%。检验了剥离强度、耐折性能、耐磨性能、外底硬度、物理机械安全性能、皮革和毛皮中的六价铬、可分解有害芳香胺染料、游离甲醛、重金属总量、富马酸二甲酯、橡胶部件中的N-亚硝基胺、邻苯二甲酸酯、鞋帮拉出强度、勾心纵向刚度、勾心硬度、勾心长度下限值、勾心弯曲性能、物理安全性能、pH值、可萃取的重金属、含氯酚、外底磨耗量、围条与鞋帮粘附强度等23个项目。经检验，共有6批次产品不合格，其中4批次产品邻苯二甲酸酯不合格，1批次产品游离甲醛超标，1批次产品重金属总量超标。
（四）旅行箱包。抽查了56家企业生产的59批次产品，网络平台销售单价最低108元、最高516元，其中32批次单价处于180-300元价格区间，占抽查批次数的54.2%。59批次产品中，不合格产品检出率为52.5%。检验了拉杆耐疲劳性能、行走性能、振荡冲击性能、耐冲击性能、拉链平拉强力、缝合强度、箱（包）锁、旅行包面料摩擦色牢度、游离甲醛、可分解有害芳香胺染料等10个项目。经检验，共有31批次产品不合格，其中25批次产品振荡冲击性能不合格，6批次产品耐冲击性能不合格，2批次产品拉杆耐疲劳性能不合格，1批次产品行走性能不合格。
（五）电磁灶。抽查了26家企业生产的30批次产品，网络平台销售单价最低69.9元、最高399元，其中9批次单价处于95-130元价格区间、9批次单价处于199-240元价格区间，共占抽查批次数的60%。30批次产品中，不合格产品检出率为36.7%。检验了对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、能效等级、端子骚扰电压、电磁辐射骚扰等19个项目。经检验，共有11批次产品不合格，其中11批次产品能效等级不合格，8批次产品端子骚扰电压不合格，6批次产品电磁辐射骚扰不合格，5批次产品非正常工作不合格，2批次产品机械强度不合格，1批次产品对触及带电部件的防护不合格，1批次产品结构不合格。
三、工作要求
针对本次产品质量国家监督抽查中发现的问题，各省、自治区、直辖市质量技术监督部门（市场监督管理部门）要按照《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理办法》等法律法规的规定，认真做好后续处理工作：
（一）对于本次抽查中产品质量不合格的生产企业，特别是抽查发现产品质量不符合国家强制性标准的，应依法责令企业停止生产销售不合格产品，按照有关规定监督销毁或者作必要的技术处理。
（二）针对本次抽查中反映出的突出质量问题，如休闲服装、婴幼儿童装纤维含量不合格，旅行箱包振荡冲击性能不合格，电磁灶能效等级不合格等，要加大对生产企业的后续跟踪监督检查力度。
（三）将本次抽查不合格产品情况通报地方政府及相关部门，共同督促企业依法落实产品质量安全主体责任，引导企业严格按照标准组织生产，切实维护产品质量安全。
附件：1.2018年一季度电子商务休闲服装产品质量国家监督专项抽查产品及其企业名单
2.2018年一季度电子商务婴幼儿童装产品质量国家监督专项抽查产品及其企业名单
3.2018年一季度电子商务童鞋产品质量国家监督专项抽查产品及其企业名单
4.2018年一季度电子商务旅行箱包产品质量国家监督专项抽查产品及其企业名单
5.2018年一季度电子商务电磁灶产品质量国家监督专项抽查产品及其企业名单
质检总局
2018年3月9日
