今年以来,靖江市公安局城东派出所将社区警务工作作为践行群众路线、贴近群众的重要载体,围绕“人、地、物、事”等治安要素,以化解矛盾纠纷、打击违法犯罪、开展为民服务、拓展法制宣传等工作为重点,立足“基础警务、流动警务、亲民警务、法制警务”四大警务,有效提升基层基础工作质态和群众工作水平,强势推进社区警务工作再上新台阶。
一、立足“基础警务”,创新推行“1+X”社区工作模式。该所结合辖区村居较多实际,探索推行“1+X”社区警务工作模式,即一名民警加X名警务助理管理村居或居委会,在最基层、第一线开展工作,随时排查化解邻里、土地、家庭等矛盾纠纷问题,第一时间发现上报各类信访维稳苗头和群体性突出隐患,在源头上预防和降低重大突发事件的发生,筑牢维护稳定的第一道防线。对辖区内已发生的每一起纠纷,均由社区民警牵头,与警务助理、村居干部一起成立调解小组,通过积极工作、因情施策、用情化解等措施,及时化解矛盾,避免矛盾升级。年初以来,该所通过“1+X”社区警务工作模式,及时有效化解邻里间矛盾纠纷126起,收到了地方党委政府及市局领导的高度肯定。
二、立足“流动警务”,逐步延伸工作触角。结合部份村居委人口居住相对集中的特点,该所依托警用笔记本电脑、移动警务终端等设备将出租房屋、流动人口清查、本地重口列管业务带到村居,提前列明村居内重点人口、取保候审、监视居住等人员情况,在进村入户开展工作中,逐一见面访谈,密切掌握其思想、工作、生活等现实动态,尤其是加大对辖区的逃犯、刑满释放人员的清查力度,确保重点人员底数清、情况明。同时,明确规定凡是社区案件,由社区民警和值班民警双负责,到案发地及周围实际走访排摸,搜集线索,保质保量的做好对案件的侦查工作
三、立足“亲民警务”,用心搭建警民“连心桥”。该所以便民、利民、惠民为目标,坚持“门常开,人常在,腿常跑”,创建流动警务服务站,其它村居设立“村警务办公室”,打造警务室体系,努力当好“家门口的警察”。通过开展“进百家门、访百家人、知百家事、解百家忧”、“三进三帮”、“三服务三促进”等活动,送关怀、送支持、送服务,增强群众对民警的亲切感和认同感。同时,严格落实服务受理“零推托”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务目标“零投诉”的“四个零”工作模式,有效解决了群众求助难、办事难的问题。今年以来,该所社区民警先后接待群众办理户籍、出入境等各项业务以及咨询326人次、送证上门56户、帮助群众解决实际困难109件次。
四、立足“法制警务”,拓展法制宣传活动。社区民警定期开展进村、进校活动,到村庄、学校等人口密集区域开展宣传活动,通过建立微信公众号、QQ群发布预警信息、印制宣传材料、召开场所负责人法制座谈会等方式,当好法律知识和防范知识的宣传员。积极与辖区中小学开展共建活动,民警担任学校法制副校长或辅导员,深入学校指导加强对学生的法制安全教育,大力倡导师生通过自身的遵纪守法,带动和影响家庭成员遵纪守法。此外,建立师生服务微信群24小时服务沟通,帮助解决学校师生遇到问题。为切实增强青少年学生的法律意识和法制观念,有效预防青少年违法犯罪的发生,全面筑牢校园安全“防护墙”。今年以来,该所已集中组织开展法制进校园活动3次,安全防范宣传材料900余份。