近年来,靖江市公安局城东派出所积极打造共建共治共享的社会治理格局,以“小网格”助推“大警务”,形成了“一区一警、一格一员、一格多群、联勤协作”为主要框架的网格警务体系,有效提升治安管控和社区治理的质效。
一、做实小网格,服务大社区。靖江市公安局城东派出所在市综治部门指导下,将社区警务与网格治理相结合,实行警务前移、触角延伸,从“小”处着手夯实基层基础。一是明确职责任务。网格员实行清单制,主要工作职责是综合采集“人、地、事、物、组织”等基础信息、排查化解矛盾纠纷、协助搞好治安、服务社区群众等,与社区民警的工作职责高度契合。在社区警务室、小区制作悬挂社区民警、辅警、网格员公示牌,社区居民扫码入群即可和社区民警、辅警、网格员在线交流,大大提高社区居民的参与度。二是强化工作保障。网格员工资待遇比照社区居委会副职待遇,确保专职网格员招得进、用得好、留得住。推行网格社区民警专职化机制,开展“社情通”岗位比武练兵活动,有效激发社区民警扎根社区干事创业的激情和活力。
二、做精小单元,助推大联动。建立“社区民警、专职辅警、网格员、物业保安、楼栋长”等多方联动协作机制,推行组团式上门服务,深化网格单元警务,有力提升社区警务工作效能。一是开展联勤协作。全面推行社区民警和网格员“服务宣教联动、基础信息联采、特殊群体联管、矛盾纠纷联调、社区平安联建”的“五联”协作工作模式。公安派出所领导担任街道副职,专司综治工作;社区民警全部加入网格员微信群,实时在线协作;综治力量联合走访辖区居民,管控重点人员,有效打破以往“门难进、面难见、事难管”的工作困境。二是加强群防群治。建立新型社区群防群治工作机制,发动社区居民参与社区事务,延伸感知触角,解决公安机关单兵作战的尴尬局面,促进社会治理从单向管理向双向互动转变。三是强化情报收集。分级建立社区网格群,在服务社区群众的同时,将情报搜集触角向微信群延伸,有效扩展网上情报来源。截至目前,微信群上报有价值的情报信息百余条,及时发现收集网约车与出租车群体路面纠纷等敏感问题,及时预警有关部门做好防范应对。
三、融合小信息,构建大数据。主动适应“大数据”时代新要求,全面推动信息采集融合,着力构建智慧型社区警务网格。一是建设一体化信息平台。建成社会服务管理信息化四大业务平台,即:一体化社会治理平台(含网格化管理、社区信息采集、事件指挥调度平台)、社区为民服务平台、网上办事大厅和公共服务门户。一体平台以居民身份证号码为“入场券”、房屋标准地址为“定位器”,围绕最核心的治安要素进行梳理,筛选出民政、社保、供水、供电、燃气等社会资源信息汇聚整合。