最近，太原师范学院图书馆刷爆微博，成为很多人羡慕的“别人家的图书馆”。前段时间，太原市图书馆也曾上热搜，在网友评选的全国十大网红图书馆里，太原市图书馆排第二。
给人们提供了良好的阅读环境，山西的图书馆接连成网红，但是，有的市民依然觉得借书看不够方便。“山西省图书馆（以下简称省图）、太原市图书馆（以下简称市图）都很好，但离家太远。如果家附近也有图书馆就太好了。”市民高女士说。
事实上，除了省图，省内各市都有市图书馆，大多数城区、县也有自己的图书馆，很多社区也有图书室。它们在市民中的“知名度”如何？是否能满足市民需要？市民想要什么样的图书馆？连日来，山西晚报记者就此进行了采访调查。
省、市图书馆成热门场所常常“一座难求”
“天井式”建筑风格，层层叠叠的“书山”，个性的朗读厅……一走进太原师范学院图书馆，山西晚报记者就被它的“高颜值”吸引。“自从10月20日开馆，这里座位几乎天天都是满的。”保安说，来拍照的人多，来看书的人更多。在外来人员登记册上，每天都有山西大学、山西传媒学院等其他院校的学生来读书，也有市民和一些中小学生前来看书、打卡，不过人数很少。“太远了。如果正好在大学城附近，去这里看书还不错。”市民刘女士说。
对很多太原人而言，常去的是省图和市图。市图重新开馆后，接待的读者越来越多。据统计，日均接待量一万人，今年十一期间最高时突破两万人。每天清晨，市图外抱着书本、背着书包排长队等待入馆的景象已经成为滨河西路“新景”。馆内3600个配带桌子的座位最抢手。而每逢周末，一层绘本阅览室、儿童阅览室就座无虚席，大厅的楼梯专门配了坐垫，时常坐着很多读者。
省图也是太原市民喜欢前往的文化场所之一，“除去寒暑假，平时图书馆借还书籍的人流量基本在3000左右。”借阅部孙主任告诉山西晚报记者。但是，这些依然很难完全满足人们需求。市民常女士家住长风街，由于工作对专业学习要求高，她常去省图，“抢座位根本抢不过学生，原本以为市图开了能分流一些，但感觉省图的人一点也没少。”
市民杨先生说，省、市图书馆他都去过，感觉都很好，就是距离远。“我家住在建设路，如果不开车，不论哪个图书馆，路上都得一个多小时。借了书还书也不方便。”杨先生说，虽然听说尖草坪区有图书馆，但他不知道在哪里，也没有去过。
采访中，只有市民杜女士去过社区图书室，“书比较旧，也没有适合孩子看的书。我如果想带孩子看绘本，只能去省图、市图，太不方便。”杜女士说。
家门口的图书馆、图书室只有少数人知道，人流量不大
太原市区，除了省图、市图，还有哪些能看书的地方呢？记者随机采访了一些市民，多数市民回答“新华书店”“太原书城”，此外就不太清楚了。其中，只有几人知道社区有图书馆，但都没有去过，也不知道具体位置。
11月7日，山西晚报记者来到位于小店区昌盛西街的小店区图书馆，这里共三层，一层是幼儿和少儿图书室，二层是成人阅览室，三层是报刊阅览室和自习室。小店区图书馆成立于1992年，2015年搬到新馆，被评为国家一级县级图书馆。工作人员张玲玲说，在旧馆时，来看书的人很少，搬家后环境好了，读者才慢慢增多，但也多是老读者。紧邻图书馆的和谐公园开园后，人流量开始迅速上升。“今年有了和谐公园，很多逛公园的人无意中看到图书馆，就过来看看。来看书的人一下子就多了，最多时，一天接待量能达到2000多人。”张玲玲说。
相比之下，社区图书馆的人流量小很多。桥东街办并二社区的图书馆在社区办公室二楼，面积约40平方米，靠墙放着一排4个书架，摆着4000余册书籍。房间正中央摆放着三张书桌，能坐约15人。山西晚报记者去的时候，图书馆没有人。社区主任苑海云说，图书馆已经开了4年，不过来看书的人比较少，通常一周也没几个，节假日时学生会比较多，有的还来上自习。
迎泽街办解放南路一社区的图书馆有2000多册书籍，配备有桌椅，能供十多人看书。不过，这些座椅很少有机会坐满。“还书的人比看书的人多。人最多的时候一天也不过三五人。”这里有儿童绘本，但都比较旧，很少有家长带孩子来看。
坝陵北街社区的工作人员对此现象很困惑，他们的图书馆有五六千本藏书，种类很多，但来图书馆看书的市民依旧不多。“只有寒暑假的时候人多一些，来图书馆的基本都是还在上学的孩子。”工作人员认为可能由于现在电子产品盛行，人们对纸质书籍的兴趣就没有那么大了。
环境普通、书籍更新慢让社区图书馆缺乏吸引力
离家最近的社区图书馆为什么很少有人去？采访中，工作人员和市民认为，首先知道的人不是特别多，另外，多数社区图书馆的环境普通、书籍更新慢，也是人们不太愿意去的重要原因。
桥东街办并三社区图书室面积约十平方米，靠墙放着一排书架。山西晚报记者看到，书架上小说占比比较大。中间摆放着几张桌子，整体空间窄小。工作人员告诉山西晚报记者，图书室大概有1500本书，最近还没有更新过。“平时来这里看书的人不是很多，大多是学生，偶尔会有人过来还书。”营盘社区的图书藏量就更少些，一个书架上摆着300多册图书，旁边摆着四张直径约1米的圆桌，入口处放着两台电脑。工作人员说，现在社区都要求配备图书馆，这里地方小，只好向小区物业提出占用办公室的一小块地方。“这些图书从图书馆开放以来还没有更新过。”
桥东街办并二社区的书也比较老旧，工作人员说，很多书都是很早以前省妇联、区妇联这些政府单位捐赠的，“如果想引导市民积极读书，还是需要经常更新书籍，丰富书籍的种类。”但实际上，由于购书经费有限，多数社区很难及时更换新书。
对此，小店区图书馆的张玲玲也认同。“馆内的藏书量和人流量有很大关系，现在国家给县区馆有10万元的购书资金，如果县区经济条件好的话，还能再配10万元。像我们馆一年就有20万元的资金，能购不少新书。图书馆的藏书量增多，环境也变好了，读者自然多了。”在小店区图书馆幼儿阅览室，书架上有不少新绘本，读者借阅的也多是新绘本，比如还书架上的《小熊总有好办法》，2015年出版，很受小朋友喜欢。
另外，有些市民喜欢读书，但偏偏不喜欢去社区图书馆，是觉得图书馆环境一般。“我去过两个社区图书馆，面积都不大，布置得很普通，里面看书的人也少，没有氛围。”市民小赵说，他还是愿意骑车半小时早早去市图排队，“市图有台灯，座位有充电口，可以打热水，去了能待一天，感觉特别好。”
建立“通借通还”系统搭建全省范围的借阅网络
虽然社区图书室的“热度”并不高，但为了方便人们就近借书、还书，2012年，山西省建立了一个全省通用的系统，简称为“通借通还”。省图借阅部孙主任告诉山西晚报记者，现在实行“全省联网”，全省图书馆使用的是一个系统。但是，省图负责监管三级，分别是省、市、县。各社区图书馆则由上一级县级图书馆来监管。“通借通还，就是市民可以在各县、各市、各社区查到自己想要借阅的书有多少本，在哪个图书馆可以借到。通还则是市民在省图借的书，除了可以还到省图，还可以还到各个社区图书馆，非常方便。”孙主任说。另外，省图借的书还到社区时，社区图书室工作人员可以将图书还到省图，也可以将书留在社区图书馆自行流通。
不过，知道这个政策的市民并不多，采访中没有市民了解。市民刘女士平时喜欢看书打发时间，省图新馆开馆后，她在省图办了张卡，去年又办了市图的借阅卡。“居然能通用？那我可以退一张，卡多了还担心丢。”
借书后如何“通还”呢？山西晚报记者在省图借了两本书，尝试在社区图书馆归还。最近的社区图书馆是迎泽区图书馆，但由于所在大楼进行安全改造，已于2018年10月15日闭馆。11月13日，山西晚报记者前往桥东街道办事处双一社区，工作人员告知，社区图书馆系统升级，没法还书。14日，记者先后来到桥东街道办事处的并三社区、双二社区和营盘社区，都没有还成书，其中前两个社区工作人员表示最近系统更新，不能还书；营盘社区工作人员则说，他们的图书室开放时就没联网。最后，记者联系到解放南路一社区的图书馆，这里可以还书。“只要拿上借书卡、拿上书，工作人员登录系统，就可以还书。”工作人员说。
不是所有社区图书馆都加入了这个网络。小店区图书馆的张玲玲告诉山西晚报记者，现在县区图书馆相当于市图书馆的分馆，而县区图书馆也要建分馆，“就是社区图书馆、农村图书馆。现在小店区已经有两个分馆了，分别是坞城图书馆和亲贤社区图书馆。今年计划建十个分馆，以后会陆陆续续建立更多。”迎泽区图书馆的社区图书室比较多，目前有80余个。但目前达不到都能“通还”。
那么省内其他市的图书馆“通借通还”情况如何？大同市图书馆工作人员表示，他们也在全省联网的范围内，理论上，读者拿着太原市的借阅证，可以在大同市图书馆借到书。拿着大同市的借阅证也可以在太原市借到书。不过目前还没有人拿着别的地方的借阅证来这里借还书。至于还书，工作人员建议，由于两个图书馆不在同一城市，建议读者哪里借的去哪里还。
市民心声
对于图书馆大家还有啥要求
除了有网红图书馆，市民还需要怎样的图书馆？
“首先，我们得了解太原有哪些图书馆。如果没听你说，我都不知道太原有那么多可以看书的地方。”市民王先生说。采访中，记者了解到，为了把各类图书馆推介给大家,市图已经设计制作了“书香太原·全民悦读地图”，上面标注了15所公共图书馆，13家书店、13家绘本馆、6家书吧和11家读书会。在市图官方微信的“微服务大厅”中，有一项“附近图书馆”功能，能定位显示附近图书馆名称、位置和距离。
此外，很多市民很期待家门口的图书馆、图书室，但又担心书籍数量、质量、种类不能满足，有市民希望省内图书馆的藏书资源能流通，也能让社区图书室的书籍更新。“我的亲戚在澳大利亚，她说那里孩子出生一个月就要求阅读，社区配备有绘本，上学前就要求阅读数量达到1000本。”市民任女士说，她自己孩子已经6岁，平时看绘本要不就得自己买，要么需要去省图和市图，“距离太远，时间都浪费在路上了，一个月去一两次就算好的。”任女士说，社区图书室满足了距离要求，但里面却很少有适合幼儿的绘本。
市民高女士则希望太原能多建立一些24小时自助图书馆和电子借阅机，“2014年，我去深圳玩，就看到小区门口、商场门外有24小时自助图书馆，感觉非常方便。”高女士说，现在，省图、市图、小店区图书馆都有24小时自助图书馆，但数量比较少，如果可以多建一些投放到社区、街边就更能方便市民了。电子图书借阅机器也是如此，“现在网上看书也得付费，如果有电子图书借阅机器，可以免费提供正版书，就方便了。”
还有市民建议提升社区图书室环境，“我在广州见过图书室和饮品店结合，环境优雅，饮品的收入还可以购买新的书籍，或者聘请人员专门负责管理图书室，一举两得。”市民陈女士希望太原也能采用这样的模式，“一定可以吸引更多市民来社区图书室。”
事实上，省、市图书馆除了本身的建设，也在做馆外延伸，以更好服务市民。市图馆外流通部主任张峰涛说，他们建立17家分馆，不过目前多数在部队和一些弱势群体，如彭村小学分馆、康宁医院分馆、老年公寓分馆等。书籍由市图统一配送，每两个月更新一次。另外，市图外建立了24小时自助图书馆，方便夜间想看书、借书的读者。根据现在很多人习惯看电子图书的特点，他们还设立了一些电子资源借阅机，每台机器里有2万多册正版图书，读者只要用手机扫码，就可以下载阅读。“目前除了一些机关，在太原武宿机场也有3台。我看过一个数据，2017年中国人均阅读电子图书数量是10本，纸质图书也在提升。”张峰涛说，以后市民可能就不用都往省图、市图跑，会有更多借阅场所和借阅方式选择。
山西晚报记者 冯戎 张梦莹 实习生 邵文静
