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陕西安康:部署3•15国际消费者权益日系列活动

时间:2021-03-10 11:29:00

中国消费者报西安讯(记者徐文智)又是一年3·15。消费者权益保护是个永恒的主题,更是全社会共同的责任。为纪念第39个国际消费者权益日,动员和号召全社会力量来共同维护消费者合法权益,陕西省安康市市场监督管理部门将在3·15期间开展一系列精彩活动。

积极开展3·15消费者权益日纪念宣传活动。安康市各级市场监管部门将围绕“守护安全 畅通消费”年主题,充分利用报刊、电视、网站、微信和微博等媒体开展形式多样的宣传纪念活动,及时发布消费维权典型案例、消费提示、警示,集中宣传消费维权工作重点和亮点。3月15日,好戏连连:安康市消费者权益保护工作联席会议办公室牵头,组织相关成员单位和部分市级放心消费示范单位在汉滨区白天鹅广场集中开展3·15纪念宣传活动;安康市消费者权益保护工作联席会议成员单位市市场监管局、市公安局、市金融办、市卫健委等部门联合在汉滨区白天鹅广场召开2020年度消费维权通报会,同时为2020年度市级放心消费示范单位授牌;安康市市场监管局、汉滨区市场监管局联合在汉滨区白天鹅广场举行假冒伪劣商品集中销毁启动仪式;安康市市场监管局联合安康日报社刊发3·15专版,集中宣传报道市场监管部门和成员单位消费维权工作亮点,发布消费警示和维权案例,公布商品质量监督抽检结果;安康市市场监管局联合安康电视台举办一期“3·15大型直播特别节目”。节目以市场监管部门在2020年度开展的消费维权、执法办案、疫情防控、食药品监管等方面的工作亮点及成果,提升群众满意度,展示安康市场监管部门新形象,传递全社会共建共享消费环境的理念。

扎实做好3·15期间消费维权工作。安康各级市场监管部门在3.15期间将配备相应的应急力量,认真高效地做好陕西省市场监管局分流的投诉举报及全国12315平台接收投诉举报件的处理和反馈工作,特别要做好3·15活动及央视3·15晚会期间曝光的相关问题核查处理工作,确保消费维权渠道畅通,积极有效处置广大人民群众关心的热点难点、民生重点问题。

持续开展放心消费创建工作。安康各级放心消费创建办公室将结合3·15宣传活动,通过发放倡议书、告知书、一封信等方式,引导广大经营者诚信守法经营,积极参与放心消费创建工作,充分发挥示范引领作用。以消费者权益保护工作联席会议为重要平台,加强行业市场监管,充分发挥放心消费创建工作在激发消费活力、释放消费潜力方面的作用,助推全市经济高质量发展。

深入开展重点行业领域专项整治行动。3·15期间,安康各级市场监管部门将加大消费维权监管执法力度,严厉打击虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行“三包”责任和义务等违法行为;进一步加大疫情防控期间哄抬物价、制假售假等违法行为的整治力度,全力做好“保价格、保质量、保供应”各项工作,力争实现查处一批典型案例、规范一个行业的治理目标。

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