中国消费者报天津讯(记者万晓东)为了进一步提升天津市母婴健康护理行业服务水平，推动天津市整体母婴健康护理服务行业的发展，近日，“2020年天津母婴健康护理行业服务认证宣贯会暨开放体验日”活动在天津举行。市场监管总局认证监管司服务认证处、天津市市场监管委、天津市卫健委，西青区人民政府、区市场监管局、区卫健委，中北镇政府、镇社区医院相关负责人及卫生行业专家、母婴护理中心、托幼、产康企业和部分社区代表、消费者等100余人参加了活动。
会上，天津市市场监管委主任林立军指出，天津市母婴健康护理行业近年来增速较快。从2011年开始的四五家母婴护理中心，发展至今已有近200家母婴护理中心和几百家产后康复和托幼机构。由于母婴健康护理服务行业还属于新兴行业，且行业涉及住宿、餐饮、护理、产康、卫生和生活护理等多方面，服务质量、管理水平参差不齐，为满足人民日益增长的美好生活需要，推动全市服务业高质量发展，天津市市场监管委要充分发挥自愿性认证“拉高线”的作用，通过认证手段助力服务业供给侧结构性改革。该委将联合相关部门、行业、企业共同研究制定天津市母婴健康护理服务机构服务标准，以标准为服务质量提升抓手，统一规范天津市母婴健康护理服务行业；利用认证认可手段和示范试点作用，在全市打造母婴健康护理行业优质企业；建立天津市服务质量品牌，采信认证结果，精准服务企业，带动天津母婴行业的服务水平和服务能力达到国内一流水平。
在体验活动中，与会嘉宾、社区代表、消费者和媒体记者对五星服务认证机构——天津宝月母婴中心进行了现场参观，详细了解了母婴护理、产康、月子中心和中央厨房的管理、服务、卫生、安全及运营控制等情况。同时，介绍了母婴服务认证现场审核的重点和关键过程。通过参观活动，参会人员深刻感受到服务认证给母婴机构带来的改变和服务品质的显著提升。
