中国消费者报长春讯(记者李洪涛)为克服疫情影响，提振消费信心，助力脱贫攻坚，9月10日，吉林省消费者协会、吉林省消费者协会、延边州消费者协会、汪清县消费者协会在吉林省延边朝鲜族自治州汪清县砂南村联合开展了“温暖消费汪清行”消费体察活动。
在体察活动中，吉林省消协邀请吉林省市场监管厅定点扶贫对象砂南村5位贫困户消费者代表，连同汪清县消协征集的消费者代表、部分媒体代表等一行共40余人，深入汪清县好记食品酿造有限公司开展消费体察活动。代表们参观企业生产车间，在工作人员的讲解下，了解食品生产过程，听取原料采购、食品添加剂使用、包装消毒等环节的介绍，在公司的展示室，鉴赏公司的系列产品，对公司的发展历程及企业文化、安全生产、品质管理、售后服务等方面有了进一步的了解。
座谈会上，体察代表们结合参观感受纷纷就企业产品质量体系、管理特色、消费选择等方面提出问题，企业负责人针对提问一一给予耐心细致地解答。该负责人表示，企业在发展过程中，始终把消费者健康安全放在首位。在保证产品安全上，构建了“一瓶一码”的质量保障体系，商品可溯制度，从根本上保证了消费者吃得放心、品得安心。在服务体系上，建立完备的售后服务体系，开通400电话、配备专职电子商城客服，保证24小时为消费者提供最贴心、最及时的服务。
消费者代表张晶谈到此次消费体察活动时说：“消费体察是消协搭建的一座消费者与经营者沟通的桥梁，一方面可以督促企业加强主体责任，生产销售出更优质的产品；一方面可以加深消费者对企业的了解，进一步普及消费者科学的消费维权知识。希望企业能够广纳谏言，虚心接受消费者对企业的意见建议，生产出更多质量过得硬、消费者信得过的好产品。”
吉林省消费者协会副秘书长郭万志表示，在今后的工作中，全省各级消协组织将加强食品企业以及社会各方面的沟通协作，在关注舌尖上的安全同时，更倡导舌尖上的节约，动员社会各界共同参与食品安全治理，营造人人参与、社会共治的良好氛围，共享食品安全成果。
